Эксперты дали советы по борьбе с телефонными мошенниками

Во время разговора с предполагаемым телефонным мошенником необходимо задавать уточняющие вопросы, чтобы застать собеседника врасплох, посоветовал в беседе с RT гендиректор АНО «Цифровые платформы» Арсений Щельцин.

«Если изучить основы, то будет легче воспринимать разные сценарии, которые навязывают мошенники. Надо задавать уточняющие вопросы: «Как это произошло? Что случилось?» — рассказал Щельцин.

Эксперт подчеркнул, что важно ставить под сомнение любую информацию, которая кажется неправдоподобной. По его словам, это поможет понять, что ваш собеседник не обладает полной информацией.

«Лучше сразу так прямо и сказать: «Я считаю, что вы мошенник, и буду звонить в службу поддержки», — добавил Щельцин.

Специалист области информационной безопасности Александр Власов пояснил, что по возможности при любых подозрительных звонках не стоит продолжать разговор, а лучше сразу класть трубку.

«Первый по распространённости вид телефонного мошенничества — это звонки из якобы службы безопасности вашего банка с сообщением, что с вашей карты списаны средства. Как только вам поступает такой звонок, инструкция одна: сразу кладите трубку. Если у вас закрались какие-то сомнения, то берите свою банковскую карту, смотрите телефон, который на ней написан, и звоните сами», — рассказал он.

Также стоит обратить внимание на то, что именно вы говорите мошенникам. В подобных разговорах не стоит употреблять слова «да» или «нет». «Кто бы вам ни звонил, не говорите ни «да», ни «нет». Вместо «да» — говорите «слушаю вас» или «алло». Вас спрашивают: «Это вы?» Не говорите «я», говорите «возможно», - посоветовал специалист.

В сегодняшней ситуации беспрерывного шквала звонков от «службы безопасности банка» (а на самом деле мошенников) нельзя ни при каких обстоятельствах говорить пин-коды от банковских карт, пароли от интернет-банка, а также коды подтверждения, присылаемые банками.

Как ранее сообщал портал PANORAMApro, 61-летняя жительница Твери взяла в кредит 2 миллиона рублей и перевела мошенникам. Звонивший ей мужчина представился сотрудником полиции.

Комментарии (0)

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *