АтомЭнергоСбыт в Твери предлагает новый способ передачи показаний

Теперь показания в «АтомЭнергоСбыт» можно передать по телефону контакт-центра с помощью тонового набора, не дожидаясь ответа оператора. Об этом сообщает пресс-служба «АтомЭнергоСбыт». Это существенно сэкономит время клиентов и гарантирует быструю, удобную, а главное – максимально надежную передачу показаний.

Передача показаний с помощью электронного помощника займет не более двух минут:

1. Наберите номер контакт-центра Тверского региона 8(4822) 48-30-13, указанный на сайте www.atomsbt.ru или в квитанции за услуги электроснабжения;

2. Для передачи показаний после приветствия голосового помощника нажмите «1», а после наберите свой номер лицевого счета и нажмите «#»;

3. Следуйте подсказкам голосового помощника.

«Новый способ передачи показаний – это современное решение, которое отлично подойдет тем, кто привык передавать показания по телефону, но хочет делать это без лишнего ожидания на линии» - прокомментировала руководитель отдела организации обслуживания клиентов АО «АтомЭнергоСбыт» Юлия Олофинская.

Напоминаем, что прием показаний осуществляется до 25-го числа каждого месяца. Для корректности расчетов показания следует передавать один раз в месяц удобным для вас способом. Полный перечень способов передачи показаний можно найти на сайте поставщика www.atomsbt.ru или в квитанции.

 

В школах и домах Максатихи не было тепла из-за миллионных долгов

С началом отопительного сезона в жилые дома и образовательные учреждения Максатихи Тверской области тепло так и не поступило.

Причина — долг управляющей компании «МТК», которая обеспечивает теплом поселок городского типа, перед энергетиками.

Из-за задолженности в размере более 26 млн. рублей на объекты теплоснабжения введено полное ограничение электроэнергии еще в мае 2020 года.

К началу отопительного периода поставка электроэнергии не возобновлена. В связи с этим
прокуратура района обратилась в суд с исковым заявлением с требованием признать незаконными действия по ограничению поставки электроэнергии.

Как сообщает прокуратура Тверской области, судом иск удовлетворен, ресурсоснабжающей организации предписано начать поставку электрической энергии.

АтомЭнергоСбыт запускает акцию для старшего поколения

АтомЭнергоСбыт запускает акцию #подариблизкимсвет, которая направлена на заботу о своих близких, людях старшего поколения.
Акция #подариблизкимсвет посвящена ключевым семейным ценностям, таким как любовь, доверие, забота, верность и взаимоуважение.
Мы предлагаем вам и вашим близким, оставаясь дома, пользоваться онлайн-сервисами АтомЭнергоСбыт: мобильное приложение, личный кабинет, электронная квитанция, мессенджеры, видео-ЦОК, передача показаний смс- сообщением и многое другое.
В ваших силах избавить родителей, бабушек и дедушек от походов в офисы для оплаты электроэнергии. Оформите лицевой счёт своих родных и родственников на себя, для этого достаточно привязать его к мобильному приложению АтомЭнергоСбыт или перевести платежи на электронную
квитанцию. Расскажите, как можно передать показания прибора учёта электроэнергии смс-сообщением и связаться с оператором контакт-центра.
Многие жители Верхневолжья уже взяли заботу о своих близких на себя: «Я сама оплачиваю свет за родителей, они проживают в сельской местности и, как и многие люди старшего поколения, очень бережно относятся к электроэнергии, экономят её, не жгут свет понапрасну. Это лишь малая толика того, что я могу сделать для своих родителей. Это моя обязанность - заботиться о них".
Мы предлагаем всем желающим рассказать в соцсетях о том, что для них значит забота о близких и как сделать жизнь пожилых людей лучше.
Делитесь счастливыми моментами из жизни своей семьи с хештегом #подариблизкимсвет.
«Дарите людям свет
Он к вам вернется снова»
Пресс-служба «АтомЭнергоСбыт»

В Тверской области электроэнергию можно оплатить только дистанционно

«АтомЭнергоСбыт» - гарантирующий поставщик в Тверской области производит обслуживание клиентов физических и юридических лиц только по дистанционным каналам. Очная работа офисов обслуживания временно приостановлена.

Еще раз напомним каналы связи, их несколько:

· мобильное приложение «АтомЭнергоСбыт» для IOS или Android

· личный кабинет, доступный на сайте компании

· звонок в контакт-центр по телефону 8(4822) 48-30-13 или обращение в Видео ЦОК через мессенджеры по телефону 8-951-321-08-95

· обращение через сайт компании www.atomsbt.ru

· электронная почта info@tver.atomsbt.ru

«АтомЭнергоСбыт» благодарит клиентов за понимание и просит тверичан помогать старшим родственникам, которые не пользуются дистанционными сервисами. Так, например, в личный кабинет и мобильное приложение можно добавить несколько лицевых счетов и по ним осуществлять дистанционную оплату и передачу показаний.