«Тверская генерация» приостановила очный прием платежей

Фото: оrgpage.ru

Теплоснабжающая компания областного центра «Тверская генерация» сообщила на своем официальном сайте о приостановке очной работы с потребителями и временном закрытии касс в связи с пандемией коронавируса.

«В целях профилактики распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) с учетом рекомендаций Управления Роспотребнадзора по Тверской области прием потребителей тепловой энергии по адресу: Петербургское шоссе, д. 2. приостановлен до 10.04.2020 года», - говорится в этом сообщении.

Ограничение распространяется только на очные (из рук в руки, с участием оператора) финансовые операции. Платежи онлайн (через банковские терминалы и личные кабинеты на сайте) по-прежнему принимаются без ограничений.

Также введены ограничения на прием корреспонденции. Документы можно направить на адрес электронной почты: tvr@tvgen.ru или оставить в специально отведенных ящиках на проходных по адресам: г. Тверь, шоссе Петербургское, д. 2 и ул. Г. Димитрова, 21.

Что касается личных обращений граждан и представителей юридических лиц, то вопросы и заявления «Тверская генерация» принимает по электронной почте: tvr@tvgen.ru и на официальном сайте https://tvgen.ru

По вопросам начисления платежей компания просит своих абонентов - физических лиц звонить по телефону 78-00-28, а абонентов — юридических лиц — по телефонам: 50-64-36, 50-64-32, 50-64-37, 50-64-35, 50-64-42. Номера телефонов для оформления договоров теплоснабжения следующие: 50-64-43, 50-64-44, 50-64-45, 50-64-46, 50-64-47.

Одновременно с «Тверской генерацией» другие ресурсоснабжающие компании областного центра (Тверь Водоканал, «Тверьгорэлектро» и т.д.)  до 10 апреля также приостановили очную работу с населением, перейдя на удаленный доступ. На официальных сайтах компаний даны разъяснения, как и куда теперь обращаться потребителям в случае необходимости.

По информации PANORAMApro, аналогичные меры приняты ресурсоснабжающими компаниями во всех городах Тверской области.

Комментарии (0)

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *