В Твери полиция будет ловить безбилетников

Фото: правительство Тверской области

В Твери и Калининском районе за безбилетный проезд в общественном транспорте начнут штрафовать. Осуществлять контроль за оплатой проезда будут министерство транспорта Тверской области, «Транспорт Верхневолжья» и полиция.

Напомним, оплатить проезд в автобусах можно с помощью наличных средств, мобильного приложения или банковской, транспортной и социальной карт.

Пассажирам общественного транспорта Твери необходимо прикладывать карту или мобильный телефон при входе в транспортное средство и при выходе из него. Социальную карту также необходимо прикладывать к валидатору. В случае если карта попала в стоп-лист, необходимо пополнить счет и для оперативного вывода карты из стоп-листа обратиться на горячую линию ООО «Транспорт Верхневолжья» по номеру 8 800 350 00 99.

Для безбилетных пассажиров в регионе действуют штрафы в размере от 500 до 1000 рублей.

Проездной на синий автобус: где, как, когда и сколько?

Участились вопросы от пассажиров синих автобусов («Транспорта Верхневолжья»), не пользующихся льготами: где и как приобрести абонементные билеты на проезд, где купить детские абонементы, почему предоплаченные, но не использованные поездки «сгорают» и т. д. Мы собрали эту информацию. Рассказываем, что и как.

«Министерство транспорта Верхневолжья слушает...»

Первое, что стоит знать пассажирам. Все вопросы, касающиеся синих автобусов (включая и жалобы на них), можно задать по бесплатному телефону горячей линии 8 800 350-00-99.

На том конце трубки находится дюжина операторов колл-центра, они с удовольствием и очень вежливо и подробно ответят на ваши вопросы. Только нужно учитывать, что колл-центр находится в Москве, операторы не знают транспортной ситуации в Твери и Калининском районе. Поэтому ответов на вопросы типа «а почему автобус 12-го маршрута сегодня не пришел?» и «почему водитель без маски?» вы не получите вообще, а ответ на вопрос типа «каков действительный интервал движения автобусов маршрута №21?» будет ответом «как должно быть», а не «как есть». Вот как написано у операторов в шпаргалках, так и ответят. Во всем остальном вы получите исчерпывающие ответы.

Также стоит знать, что указанный номер горячей линии «Транспорта Верхневолжья» 8 800 350-00-99 совпадает с номером горячей линии министерства транспорта Тверской области. Так что если вы захотите пожаловаться по этому номеру в министерство на плохую работу компании «Транспорт Верхневолжья», вас соединят с компанией «Транспорт Верхневолжья». Острословы при этом добавляют: «она же и министерство».

Далее. У перевозчика есть свой сайт tvercard.ru. В разделе «Вопросы и ответы» содержатся ответы на часто задаваемые вопросы.

Где и как купить абонемент на проезд

Все абонементы на проезд в синих автобусах - электронные, бумажных карточек нет. Поэтому сначала придется завести карту, с которой будете платить. Вариантов три:

1. Банковская карта (пластиковая бесконтактная платежной системы МИР, МasterCard или Visa). Ее нужно привязать к номеру телефона - делается это в личном кабинете на сайте перевозчика. Как только вы это сделаете, вам будет доступно тарифное меню, в котором можно выбрать подходящий абонемент.

2. Транспортная карта «Волга», эмитированная третьим лицом по заказу «Транспорта Верхневолжья». Ее можно купить в точках продаж (карта точек продаж активна, можно выбирать, где вам удобнее). Залоговая стоимость 50 рублей.

3. Виртуальная транспортная карта: для этого надо скачать и установить на свой смартфон приложение «Волга» из магазинов приложений AppStore и Google Play.

Если вы выбрали банковскую карту или транспортную карту «Волга», купить абонемент или пополнить баланс можно через личный кабинет на сайте «Транспорта Верхневолжья» или в терминалах самообслуживания, коими являются банкоматы Сбербанка (основного партнера) и других банков (вот карта доступных терминалов), выбрав раздел «Платежи» и далее «Транспортные карты». Также это можно сделать в сервисе «Сбербанк Онлайн»: Выберите «Волга» в разделе «Платежи», введите 11-значный номер транспортной карты и укажите подходящий абонемент.

Если вы выбрали виртуальную транспортную карту, «записанную» в мобильном приложении, то приобрести абонемент или пополнить баланс электронного кошелька можно прямо в приложении - там все интуитивно понятно.

Последовательность покупки абонемента для всех трех способов оплаты в предельно понятном виде приведена здесь.

Как платить за проезд при наличии абонемента

Фото: ГТРК "Тверь"

Во-первых, имейте в виду, что абонементы действуют только в городской черте. За городом начинается покилометровая тарификация (три рубля за каждый километр поездки).

Если у вас банковская карта или карта «Волга» с записанными на них абонементами, то просто прикладывайте ее к валидатору при входе и выходе, то есть дважды. Это необходимо для фиксации фактического проезда и расчета стоимости поездки. Если вы забудете приложить карту к валидатору при выходе из автобуса, спишется максимальная стоимость поездки в зависимости от маршрута: на городских маршрутах всегда 25 рублей, на пригородных - 25 рублей плюс 3 рубля за каждый «загородный» километр поездки.

Если у вас мобильное приложение: после входа в автобус наведите камеру смартфона на QR-код, размещенный в салоне. Выберите способ оплаты, если доступно несколько видов тарифного меню. Подтвердите списание и получите электронный билет в мобильном приложении.

Можно ли перенести на следующий месяц неиспользованные, но предоплаченные поездки по абонементам на лимитированное число поездок или количество дней?

Нельзя. Неиспользованные поездки будут сгорать, и вам потребуется приобрести новый абонемент.

Но это не касается апреля, который вся страна проведет в условиях фактического карантина и вынужденной самоизоляции из-за коронавируса. «Транспорт Верхневолжья» официально сообщил, что «неиспользованные в апреле поездки по абонементу будут автоматически перенесены на май без дополнительной оплаты». Правда, произойдет это при условии, что пассажир ни разу не воспользовался абонементом в апреле. Если же поездки по абонементу уже совершены, то все оставшиеся действуют согласно срокам, указанным при приобретении абонементов.

Когда будут детские абонементы?

Неизвестно. Но в марте замминистра транспорта Сергей Верхоглядов сообщил нам, что безлимитная транспортная «карта школьника» разрабатывается, стоимость ее будет 525 рублей в месяц - пока именно эта информация актуальна. Мы задали соответствующий вопрос перевозчику и ждем от него ответа. Но надо понимать, что на сроки запуска школьных абонементов могут повлиять экстраординарные события: пандемия коронавируса и грядущий всемирный экономический кризис.

Подготовил Денис КУЗНЕЦОВ