В Твери второй день не работает оплата через приложение “Волга” Транспорта Верхневолжья

фото: PANORAMApro

Со вчерашнего дня, с 22 мая, наблюдаются проблемы в приложении "Волга" от Транспорта Верхневолжья.

Так вечером в среду в приложении появилось уведомление:

В связи с техническими неполадками на стороне расчетного центра в настоящее время недоступны оплата по QR-коду, пополнение кошелька и покупка абонементов в приложении "Волга". В ближайшее время проблема будет устранена. Оплата возможна заранее купленными абонементами, транспортными картами и наличными у водителя. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Проблема с оплатой наблюдалась и сегодня утром. При попытке оплатить проезд с баланса в приложении - возникала ошибка "Соединение отсутствует".

Сейчас, на 16:30, проблема сохраняется: пополнение недоступно, не удается оплатить проезд через приложение.

23-05-2024 в 16:29

А у вас нормально работает приложение Волга?

Загрузка ... Загрузка ...

Больше новостей, фотографий и видео в нашем Телеграм-канале!

Виктория

Пробки, сломанная “Волга” и утренний кавардак в Твери

фото: группа ВК - Транспорт Верхневолжья

Приложение "Волга" разработано специально для Транспорта Верхневолжья. С этого приложения можно отслеживать автобусы, смотреть время до прибытия транспорта, выставить маршруты, оплачивать проезд и даже получать актуальные новости региона.

Но с 10 октября софт работает некорректно. В утренние часы, когда большинство добираются до работы и учебы, на карте не видны автобусы, а также не показывается время прибытия на остановках. У некоторых пользователей не получается оплатить проезд с помощью QR-кода.

Есть проблемы и с авторизацией - при загрузке приложения появляется ошибка.

Как сообщают в официальном сообществе "Транспорта Верхневолжья":

С понедельника (10.10.22) по среду (12.10.22) наблюдались сложности в работе мобильного приложения "Волга".
Из-за аварии в центре обработки данных мобильного оператора могла не работать оплата в мобильном приложении и могли не появляться автобусы на карте. Специалисты "Транспорта Верхневолжья" приложили максимум усилий, чтобы устранить проблему в кратчайшие сроки. Приносим извинения за доставленные неудобства.

На 13 октября проблемы с авторизацией в системе и оплатой были решены, но загрузка карты и отображение автобусов до сих пор хромают. Когда приложение будет работать в штатном режиме - неизвестно.

Фотографии пользователей с ошибками приложения в нашем Телеграм-канале!