Эксперты дали советы по борьбе с телефонными мошенниками

Во время разговора с предполагаемым телефонным мошенником необходимо задавать уточняющие вопросы, чтобы застать собеседника врасплох, посоветовал в беседе с RT гендиректор АНО «Цифровые платформы» Арсений Щельцин.

«Если изучить основы, то будет легче воспринимать разные сценарии, которые навязывают мошенники. Надо задавать уточняющие вопросы: «Как это произошло? Что случилось?» — рассказал Щельцин.

Эксперт подчеркнул, что важно ставить под сомнение любую информацию, которая кажется неправдоподобной. По его словам, это поможет понять, что ваш собеседник не обладает полной информацией.

«Лучше сразу так прямо и сказать: «Я считаю, что вы мошенник, и буду звонить в службу поддержки», — добавил Щельцин.

Специалист области информационной безопасности Александр Власов пояснил, что по возможности при любых подозрительных звонках не стоит продолжать разговор, а лучше сразу класть трубку.

«Первый по распространённости вид телефонного мошенничества — это звонки из якобы службы безопасности вашего банка с сообщением, что с вашей карты списаны средства. Как только вам поступает такой звонок, инструкция одна: сразу кладите трубку. Если у вас закрались какие-то сомнения, то берите свою банковскую карту, смотрите телефон, который на ней написан, и звоните сами», — рассказал он.

Также стоит обратить внимание на то, что именно вы говорите мошенникам. В подобных разговорах не стоит употреблять слова «да» или «нет». «Кто бы вам ни звонил, не говорите ни «да», ни «нет». Вместо «да» — говорите «слушаю вас» или «алло». Вас спрашивают: «Это вы?» Не говорите «я», говорите «возможно», - посоветовал специалист.

В сегодняшней ситуации беспрерывного шквала звонков от «службы безопасности банка» (а на самом деле мошенников) нельзя ни при каких обстоятельствах говорить пин-коды от банковских карт, пароли от интернет-банка, а также коды подтверждения, присылаемые банками.

Как ранее сообщал портал PANORAMApro, 61-летняя жительница Твери взяла в кредит 2 миллиона рублей и перевела мошенникам. Звонивший ей мужчина представился сотрудником полиции.

Жительница Твери отдала мошенникам два миллиона рублей

61-летняя жительница Твери обратилась в полицию с заявлением о мошенничестве.

Как выяснилось, ей позвонил мужчина, представившийся сотрудником полиции. Он сообщил женщине, что кто-то, используя ее персональные данные, пытается оформить на ее имя кредит. Чтобы защитить свои личные данные от мошенников, она должна через приложение оформить в банке кредит и перевести деньги на «резервный» счет.

Женщина через online-заявку оформила кредит на сумму 2 миллиона рублей, после чего перевела все деньги на счета злоумышленников.

Представляющиеся людьми в погонах телефонные мошенники не редкость. Подобные «стражи порядка» умело используют человеческую психологию и страхи.

Если слова человека на другом конце телефонной трубки кажутся вам очень убедительными, то свяжитесь с полицией или позвоните в обслуживающий вашу карту банк.

В Твери мужчина отправил мошенникам 300 тысяч рублей

Жителя Твери обманули телефонные мошенники. Злоумышленники действовали по известной схеме.

Как сообщает пресс-служба УМВД по Тверской области, сначала 36-летнему тверичанину позвонили неизвестные, которые представились сотрудниками банка и сообщили о том, что мошенники могут завладеть его сбережениями.

Тверичанин поверил мошенникам и выполнил данные ему лжеработниками банка инструкции: снял свои сбережения в размере 300 000 рублей и перевёл на несколько неизвестных счетов.

Далее связь прекратилась.

Следственным отделом по Московскому району УМВД России возбуждено уголовное дело по ч. 3 ст. 159 УК РФ «Мошенничество».

Полицейские обращают внимание жителей региона: злоумышленники для маскировки все чаще используют Интернет-телефонию с подменой абонентского номера звонящего (8-800, 8-495, 8-499).

Они осуществляют звонки на мобильные телефоны граждан под видом сотрудников банков, часто используют номера реальных банков и финансовых организаций, а также правоохранительных органов.
Мошенники могут направлять потерпевшим на мобильные телефоны всевозможные «справки» якобы от банков и правоохранительных органов, и информацию о подтверждении операций.

Как защитить себя от противоправных действий мошенников:

  • Убеждайтесь в достоверности информации, полученной по телефону от неизвестных.
  • Не торопитесь следовать инструкциям неизвестных людей, полученным посредством телефонного звонка, SMS или через мессенджер якобы от сотрудников банка, особенно, если они требуют произвести манипуляции с банковской картой.
  • Прежде, чем совершать требуемые действия, перезвоните на номер, указанный на обратной стороне своей пластиковой карты.

Телефонные мошенники придумали новую схему обмана

Ведущий эксперт "Лаборатории Касперского" Сергей Голованов рассказал о новой схеме телефонного мошенничества, сообщает РИА Новости. Теперь они звонят с незнакомых номеров и бросают трубку, чтобы заставить потенциальную жертву перезвонить.

Мошенники таким образом пытаются обойти системы автоматической фильтрации звонков, которые часто установлены на телефоне, чтобы бороться со спамом.

"Существующие системы, например наша WhoCalls, анализируют звонки: когда они происходят, номер, длительность, есть ли этот контакт в адресной книге пользователя и так далее. После каждого звонка системы предлагают пользователю указать, есть ли у него подозрение на мошенничество", – объяснил эксперт.

Если номер уже был определен системой как спам, то далее при входящем звонке на экране появится предупреждение об опасности.

По статистике Kaspersky Who Calls, в России в этом году среди всех входящих с неизвестных номеров доля спама составляет 63%. Звонков с подозрением на мошенничество оказалось всего 5,9%.

Злоумышленники часто используют технологии подмены номера. В ней часто указывают номер финансовых организаций, госучреждений или фирм. По словам Голованова, такие системы изначально анализировали только входящие звонки. "А исходящие – нет, потому что никто не думал, что люди сами начнут звонить мошенникам. Но злоумышленники воспользовались этой возможностью, теперь они звонят и бросают трубку. Если человек перезванивает сам, злоумышленники начинают использовать традиционные методы социальной инженерии: представляются сотрудниками службы безопасности банка, пытаются выведать конфиденциальные данные пользователя или убедить перевести деньги на счета мошенников", - сообщил он.

Эксперт посоветовал, как не попасться на удочку мошенников. Самое простое – если вы услышали, что вам якобы звонят из службы безопасности банка или просто из банка, или какая-то служба мониторинга, вы должны сказать: спасибо, неинтересно, и просто завершить звонок.

Мошенники часто не используют для звонков симкарты, вместо них они применяют специальные пулы телефонных номеров, относящиеся к интернет-телефонии. С их помощью можно скрыть свое местоположение и реальный номер.

Задержан мужчина, обманом заставлявший тверичан переводить ему деньги

Задержание подозреваемого. ФОТО: Патрульная служба

Пролетарский райсуд Твери заключил под стражу гражданина, подозреваемого в телефонном мошенничестве. Его жертвами стали не менее 10 жителей Тверской области.

- Вышеуказанный гражданин обзванивал в том числе и жителей Тверского региона и под надуманным предлогом совершал мошеннические действия, прокомментировал ситуацию начальник отдела по борьбе с мошенничеством регионального главка МВД Михаил Лебедев. - Он просил собеседников дать деньги, обещал их вернуть.

Доверчивые жители, «входя в положение», переводили мошеннику деньги на банковские карты. Естественно, никакого возврата средств они не дождались. Максимальная сумма ущерба одного человека составила 40 тысяч рублей.

Подозреваемый. ФОТО: Патрульная служба

Операцию по задержанию проводили сыщики из уголовного розыска МВД совместно со следователями Следственного управления УМВД по Твери. Подозреваемого задержали в подмосковном Раменском.

Как уже установлено следствием, мужчина ранее судим за аналогичные преступления. Сейчас оперативники отрабатывают причастность задержанного к другим таким же преступлениям.

В связи с этим тверская полиция просит всех, кто пострадал от противоправных действий этого человека, обратиться в полицию по месту жительства или позвонить по телефону 02 (с мобильных - 102).

В Твери задержан мошенник, который давил на жалость и взывал к состраданию

40 тысяч рублей перевел по телефону житель Твери неизвестному другу из Подмосковья. Такую сумму тверичанин «подарил» очередному мошеннику.

Схема обмана стара, как мир: житель Московской области позвонил на номер потерпевшего, представился его старым другом и попросил срочно перевести 40 000 рублей, сказав, что его задержали ГИБДД.

Звонивший обещал через час вернуть деньги. Потерпевший перевел всю сумму. После этого мошенник перестал выходить на связь.

В ходе оперативно-розыскных мероприятий подозреваемый был установлен и задержан на территории Раменского района Московской области.

Им оказался неработающий, ранее судимый 40-летний житель города Орехово-Зуево Московской области.

В ходе обыска транспортного средства подозреваемого полицейские обнаружили и изъяли телефоны, сим-карты, банковские карты.

В результате дальнейшего разбирательства стражи правопорядка установили, что подозреваемый аналогичным способом похитил деньги еще у четверых жителей Твери и троих жителей других регионов. Общий ущерб составил более 150 000 рублей.

Возбуждено уголовное дело по ч. 2 ст. 159 УК РФ «Мошенничество». Санкция статьи предусматривает максимальное наказание в виде лишения свободы на срок до 5 лет.
В настоящее время подозреваемый заключен под стражу.