У жителей Твери отобрали БМВ за долг по горячей воде

фото из открытых источников

Собственники одной из квартир в Твери 2, 5 года нерегулярно платили за услуги отопления и горячего водоснабжения.

Могли оплатить месяц, а потом еще на несколько благополучно "забыть" о квитанциях.

Таким образом, владельцы жилья накопили 63 тысячи долга перед ресурсоснабжающей организацией "Тверская генерация".

В итоге - ими заинтересовались судебные приставы.

Взыскать долги согласно законодательству не получилось, пришлось прибегнуть к крайней мере - аресту автомобиля BMW X3.

-У граждан есть 10 дней с момента ареста машины, чтобы оплатить совместный долг в полном объеме. В противном случае иномарка будет передана на реализацию, а денежные средства перечислены в счет погашения задолженности, сообщает пресс-служба Тверской генерации.

Возобновил работу Центр обслуживания населения Тверской генерации

Сегодня, 4 февраля, Тверская генерация возобновила работу Центра обслуживания клиентов.

Он будет работать в прежнем режиме.

Познакомиться с расписанием можно тут.

Людей принимают по адресу: Тверь, Петербургское шоссе, 2.

В Центре можно получить консультацию по вопросам начислений и оплаты,оставить заявления на перерасчет по услугам горячего водоснабжения и отопления, передать показания, оплатить счет за горячую воду и и отопление (без комиссии для населения).

Компания напоминает  о работе многоканального единого телефона ЦОК: 8 4822 78-00-28.

Произвести оплату за коммунальные услуги горячего водоснабжения и отопления можно через ПАО «Сбербанк», Сбербанк-Онлайн; АО «Почта России»; ГИС ЖКХ; в личном кабинете ООО «ЕРКЦ», сообщает источник.

Ранее портал PANORAMApro писал о том, что деятельность Центра обслуживания населения была приостановлена. По одной из версий, в связи с распространением коронавирусной инфекции.

 

Из-за отключения тепла жители Твери остались без холодной воды

Настоящий бытовой апокалипсис устроили коммунальщики жителям Твери.

Во вторник вечером отключили тепло, утром — холодную воду. Из обоих кранов полился кипяток.

В такой ситуации оказались жители сразу нескольких многоэтажек в микрорайоне «Южный» в Твери.

- В среду утром 27 января не то чтобы принять душ было нельзя, невозможно было элементарно почистить зубы. Из обоих кранов — кипяток! - возмущается тверичанка Ольга.

- Мы были вынуждены набирать горячую воду и ждать, когда она остынет, чтобы умыться, – сетует ее соседка Наталья. – У меня двое малолетних детей, и помыть их получилось с большим трудом.

Сегодня в управляющей компании «Чайка» нашему порталу пояснили, что накануне «Тверская генерация» отключила отопление, чтобы провести необходимые работы.

- Однако при подключении что-то напутали, и теперь вместо холодной воды течет горячая. Телефон уже разрывается от звонков жителей — вы не первые. Мы уже подали заявку в «Тверскую генерацию». К обеду все должны исправить, - заверили в УК «Чайка».

Напомним, что на прошлой неделе в Твери в доме, который построили в 1917 году, не было отопления пять дней. В ситуацию вмешался СКР.

Из-за COVID - 19 Тверская генерация приостановила работу Центра обслуживания клиентов

Точная причина такого решения неизвестна. Однако в связи с распространением коронавируса ООО «Тверская генерация» приостанавливает работу центра обслуживания клиентов по адресу: Тверь, Петербургское шоссе, 2.

Произвести оплату за коммунальные услуги горячего водоснабжения и отопления можно через ПАО «Сбербанк», Сбербанк-Онлайн; АО «Почта России»; ГИС ЖКХ; в личном кабинете ООО «ЕРКЦ», сообщает источник.

Консультацию по вопросам начисления за услуги горячего водоснабжения и отопления можно получить по телефонам: 8-800-234-30-69 (ООО «ЕРКЦ); 8(4822) 50-63-02 ООО «Тверская генерация»; а также направить обращение на адрес электронной почты: tvr@tvgen.ru.

В Твери зима началась с прорыва магистральной трубы отопления

Фото: https://tver.bezformata.com

Несколько бригад рабочих и 5 единиц техники продолжают восстановительные работы в районе дома №36 по улице Докучаева в Твери, где днем в понедельник 30 ноября прорвало магистральный трубопровод, по которому в сотни многоквартирных домов подается отопление.

О случившемся администрация Твери сообщила спустя сутки после аварии, оставившей без отопления и горячей воды все близлежащие улицы и резко снизившей «параметры» теплоносителя в отдаленных от места аварии жилых массивах Заволжского района. Так, вечером 30 ноября остыли батареи в «Юности», на Соминке и на Горбатке, а также на прилегающих к этим микрорайонам улицах.

По данным PANORAMApro, диаметр лопнувшей трубы на улице Докучаева - 1000 миллиметров, то есть это магистральная теплотрасса. В двух предыдущих отопительных сезонах (2018 — 2019 и 2019 — 2020), и даже раньше: в 2016 году - ее неоднократно чинили, однако до полной перекладки изношенного трубопровода дело пока не дошло.

Как следует из официального сообщения администрации Твери, «возобновление параметров подачи тепла в дома должно быть произведено не позднее 19 часов 1 декабря. Горячее водоснабжение в период ремонта подается в дома с обратного трубопровода, в связи с чем возможно снижение напора воды».

По всей видимости, авария на Докучаева в Заволжье - не единственная, случившаяся вчера на сетях, которые обслуживаются «Тверской генерацией»: пользователи соцсетей сообщают о том, что стало холоднее в «Южном», а также еще в нескольких жилых массивах в разных частях города.

В Твери десятки УК рискуют обанкротиться из-за конфликта с «Тверской генерацией»

В Твери разгорается конфликт между «Тверской генерацией» и десятком управляющих компаний города.

Причиной этому послужили многомиллионные долги, которые ресурсосберегающее предприятие намерено взыскать с обслуживающих организаций.

Впрочем, по мнению многих УК и ТСЖ, требования эти не обоснованы. Точки зрения обеих стороны выслушал корреспондент «Тверского проспекта».

С момента принятия Жилищного кодекса РФ сбор денег за поставленные в дома отопление и горячую воду в Твери осуществляли управляющие компании. Деньги от собственников жилья поступали на расчетные счета обслуживающих организаций.

Ситуация поменялась около 10 лет назад, когда на рынок пришла компания «Тверская генерация». Большинство потребителей перешли на прямые договоры на поставку энергоресурса.

Как пояснил юрист тверской ассоциации управляющих компаний «Дом» Евгений Иванов, с УК в свою очередь ресурсоснабжающая организация заключила так называемые агентские договоры, по которым генерация выступала поставщиком, а обслуживающие организации — исполнителем коммунальных услуг.

Взыскивать долги по этим же договорам генерирующее предприятие могло и должно было самостоятельно. С 2014 года эта схема действовала и работала замечательно.

Однако в ноябре этого года для руководства абсолютного большинства управляющих компаний Твери случилось удивительное: «Тверская генерация» потребовала с них многомиллионные долги за поставленный в сотни домов энергоресурс.

В тверской ассоциации управляющих компаний «Дом» поясняют: претензии получили десятки организаций - как УК, так и ТСЖ с ЖСК.

Средняя сумма взыскиваемой задолженности — от 8 до 10 млн рублей. Есть и рекордсмены. Так, ГУК Пролетарского района задолжала тепловикам порядка 40 млн рублей.

Однако в управляющих компаниях недоумевают: какие задолженности за тепло и горячую воду, если деньги за это они не собирают?

- Эта вся задолженность, которую компаниям предъявляют, это задолженность населения в многоквартирных домах. «Тверская генерация» принимает на себя обязательство осуществлять претензионную исковую работу с потребителями по заключению договора уступки права требования коммунальных услуг. Но теперь свои обязанности, предусмотренные договором, не исполняет и хочет переложить все эти проблемы на плечи УК, - выразил свою точку зрения Евгений Иванов.

Сложившаяся ситуация ставит существование обслуживающих организаций под угрозу. Многомиллионные долги выплатить им просто нечем: текущая строка сбора коммунальных платежей со стороны УК или ТСЖ предполагает плату лишь за содержание дома. В среднем на счетах добросовестных обслуживающих организаций лежит от одного до 1,5 млн рублей.

Перед обслуживающими организациями стоит реальный риск банкротства.

А это, по словам президента тверской ассоциации управляющих компаний «Дом» Ольги Цыба, приведет к обвалу сферы ЖКХ в Твери: отопление — это самая многобюджетная статья затрат, и многомиллионные иски УК просто не осилят.

Впрочем, в ООО «Тверская генерация» настаивают: суть претензии не в долгах со стороны собственников, а в той задолженности, которую накопили перед тепловиками именно обслуживающие организации.

- Претензии со стороны «Тверской генерации» направлены к управляющим компаниям. Речь идет о задолженности порядка 40 млн рублей. И связана эта задолженность с общедомовыми нуждами. Напрямую по этим задолженностям отвечают управляющие компании. Эти требования никак не связаны с требованиями к владельцам квартир — там задолженность порядка миллиарда рублей. Эти вопросы решаются отдельно в судебном производстве, - прокомментировал ситуацию заместитель генерального директора по экономике и финансам ООО «Тверская генерация» Дмитрий Иванов.

Как бы это ни было, таких денег у управляющих компаний просто нет. На сегодняшний день ситуация кажется тупиковой. К ее разрешению подключилась Общественная палата Тверской области.

По инициативе одного из ее членов Ольги Кириченко было проведено расширенное совещание с участием представителей городской администрации, прокуратуры.

- Заложниками в этой ситуации выступают в первую очередь рядовые горожане — те получатели коммунальной услуги, которые добросовестно оплачивают ее, - убеждена Ольга Леонидовна.

В Общественной палате региона считают, что единственный способ разрешения конфликта — диалог между всеми сторонами.

Наши коллеги с телеканала «Тверской проспект» будут следить за развитием событий.

Главу «Тверской генерации» мягко наказали за игнорирование прокурора

Исполняющий обязанности генерального директора «Тверской генерации» (региональной теплоснабжающей компании) Алексей Яковлев заплатит штраф за умышленное невыполнение требований прокурора.

Как сообщили нам в пресс-группе прокуратуры Тверской области, накануне прокуратура Центрального района Твери проводила проверку компании (какую именно, ведомство не уточняет), в рамках которой она запросила у компании информацию.

«Направлен запрос о представлении документов, установлен срок его исполнения. Запрос получен организацией, вместе с тем запрашиваемая информация и документы, а равно уведомление о невозможности исполнения требований прокурора в обозначенный срок в прокуратуру района не поступили», - говорится в официальном сообщении ведомства.

После этого прокурор завел административное дело по статье 17.7 КоАП РФ (умышленное невыполнение требований прокурора, вытекающих из его полномочий, установленных федеральным законом), окончившееся штрафом для главы компании. Сумма штрафа не называется, однако по закону она составляет для должностных лиц от двух до трех тысяч рублей либо влечет за собой дисквалификацию на срок от шести месяцев до года.

Наша попытка получить от «Тверской генерации» комментарий к случившемуся и узнать, какие именно документы она не представила прокуратуре, окончились ничем: телефон пресс-службы компании молчал.

В Твери не будут переносить отключение горячей воды из-за COVID

На официальном сайте теплоснабжающей компании «Тверская генерация»  тихо и незаметно опубликован обновленный график профилактических отключений горячей воды в Твери. Отключения начнутся с 12 мая и продлятся до 17 сентября, срок каждого отключения — две недели.

График, повторим, обновленный. Еще в феврале администрация Твери опубликовала на своем официальном сайте постановление №127 «О согласовании вывода источников тепловой энергии и тепловых сетей города Твери в ремонт в 2020 году», в котором последовательность отключений улиц и кварталов была другой (вот тот график). В новом же графике отключение, например, микрорайона «Юность», Горбатки и прилегающих улиц перенесено с июля на май. Вообще, май, вероятно, нежно любим «Тверской генерацией»: на него запланировано наибольшее количество отключений - как в Заволжье, так и в центре города.

Тех, кто сейчас подумал, что график отключений скорректировали из-за пандемии, мы вынуждены разочаровать. Даже поверхностное его изучение позволяет сделать вывод: этот график совершенно не учитывает того, что в России свирепствует инфекция.

Между тем всем известно, что одним из самых лучших средств защиты от этой инфекции является мытье рук. Вот хотя бы  вчера в очередной раз это подтвердил глава Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) Тедрос Аданом Гебрейесус. Возникает вопрос: как жителям Твери (да и не только Твери) и ее многочисленным «шашлычным» гостям, у которых в пик пандемии вдруг отключают горячую воду, повысить свою защиту от коронавируса?

Между тем в ряде городов России власти подошли к решению проблемы ответственно. Там понимают, что профилактика теплосетям необходима, что протяженность их и износ повсеместно таковы, что если отказаться от отключений воды до снятия карантинных ограничений в стране, то можно попросту не успеть починить их до начала нового отопительного сезона. Поэтому там ищут  и находят варианты.

Так, в Москве сроки отключений решили отложить до 1 июня, а в больницах (при наличии там резервных источников теплоснабжения) горячую воду и вовсе отключать не будут. В Астрахани отключения ГВС в этом сезоне вообще отменили. Во Владимире городские власти договорились с концессионером теплосетей о пересмотре графика отключений. Пересматривают график и в Хабаровске. И так далее.

А в Твери никто ничего пересматривать не собирается. Повторим: первые профилактические отключения горячей воды начнутся 12 мая и продлятся до 26 мая.

PANORAMApro позвонила в «Тверскую генерацию», чтобы узнать, что происходит и почему теплоснабжающая организация пренебрегает  правилами санитарной безопасности.

Пресс-секретарь компании вежливым голосом сообщила, что если не отключать сейчас, то до осени можно не успеть починить сети. А на наш второй вопрос «Иначе говоря, ваша компания готова взять на себя ответственность за возможный рост числа инфицированных коронавирусом в Твери?» чиновница потребовала подготовить официальный запрос на получение информации, отвечать на который, по ее словам, будет правительство Тверской области.

Вот так. Вместо того, чтобы пересмотреть график отключений, «Тверская генерация» топит проблему в бумажной волоките.

На наш взгляд, ситуация с отключениями достойна изучения надзорными органами. А жителям отключаемых от ГВС микрорайонов Твери остается только посоветовать чаще обрабатывать руки антисептиками.

«Тверская генерация» приостановила очный прием платежей

Фото: оrgpage.ru

Теплоснабжающая компания областного центра «Тверская генерация» сообщила на своем официальном сайте о приостановке очной работы с потребителями и временном закрытии касс в связи с пандемией коронавируса.

«В целях профилактики распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) с учетом рекомендаций Управления Роспотребнадзора по Тверской области прием потребителей тепловой энергии по адресу: Петербургское шоссе, д. 2. приостановлен до 10.04.2020 года», - говорится в этом сообщении.

Ограничение распространяется только на очные (из рук в руки, с участием оператора) финансовые операции. Платежи онлайн (через банковские терминалы и личные кабинеты на сайте) по-прежнему принимаются без ограничений.

Также введены ограничения на прием корреспонденции. Документы можно направить на адрес электронной почты: tvr@tvgen.ru или оставить в специально отведенных ящиках на проходных по адресам: г. Тверь, шоссе Петербургское, д. 2 и ул. Г. Димитрова, 21.

Что касается личных обращений граждан и представителей юридических лиц, то вопросы и заявления «Тверская генерация» принимает по электронной почте: tvr@tvgen.ru и на официальном сайте https://tvgen.ru

По вопросам начисления платежей компания просит своих абонентов - физических лиц звонить по телефону 78-00-28, а абонентов — юридических лиц — по телефонам: 50-64-36, 50-64-32, 50-64-37, 50-64-35, 50-64-42. Номера телефонов для оформления договоров теплоснабжения следующие: 50-64-43, 50-64-44, 50-64-45, 50-64-46, 50-64-47.

Одновременно с «Тверской генерацией» другие ресурсоснабжающие компании областного центра (Тверь Водоканал, «Тверьгорэлектро» и т.д.)  до 10 апреля также приостановили очную работу с населением, перейдя на удаленный доступ. На официальных сайтах компаний даны разъяснения, как и куда теперь обращаться потребителям в случае необходимости.

По информации PANORAMApro, аналогичные меры приняты ресурсоснабжающими компаниями во всех городах Тверской области.

На Петербургском шоссе в Твери продлили ограничение движения

Ограничение движения по Петербургскому шоссе в Твери планируется снять 19 декабря.

«Тверская генерация» восстанавливает дорожное полотно после аварийного ремонта участка тепловой сети в районе пересечения Петербургского шоссе и улицы Комарова.

Движение по Петербургскому шоссе было ограничено 12 декабря в связи с необходимостью проведения работ на сетях, расположенных непосредственно под проезжей частью. На пересечении Петербургского шоссе с улицей Комарова закрыт проезд транспорта по двум полосам движения по Петербургскому шоссе в направлении площади Конституции. Движение организовано по двум другим полосам – по одной в каждом направлении.

В настоящее время «Тверская генерация» завершила работы на теплотрассе и приступила к восстановлению участка дорожного полотна. Разрытие на проезжей части ликвидировано, уложены бетонные плиты, в ближайшее время планируется начать укладку асфальтобетонного покрытия. Предполагаемый срок завершения работ и открытия движения по данным ООО «Тверская генерация» – 17 часов 19 декабря.

На весь срок ремонта в связи с техническими ограничениями движение троллейбусов по маршрутам №3 и №4 в направлении конечной остановки «Центросвар» прекращено. Часть троллейбусов данных маршрутов временно направлена на разворот у остановки «1-я городская больница», другая часть ходит до конечной остановки «Бульвар Профсоюзов».

Напомним, за время ремонтных работ на данном участке произошло четыре ДТП.