По всем вопросам электроснабжения жители Калязина и Кимр теперь могут обращаться в современные центры обслуживания клиентов «АнтомЭнергоСбыт». Что изменилось с их появлением для жителей?
«АтомЭнергоСбыт» создает современные центры обслуживания клиентов в едином корпоративном стиле, где можно оплатить услуги или решить любой вопрос. Новый центр появился в Калязине.
Открытие таких офисов безусловно важно. Мы готовы обеспечивать тот уровень обслуживания, который установил Росатом. И в связи с этим мы намерены в следующем году продолжить эту работу. В этом году мы закончили работу над 17 офисом, в следующем должны сделать еще больше, чтобы жители были счастливы от взаимодействия с нами, и это взаимодействие было комфортным и приятным, - поделилась планами Людмила Баева, заместитель директора ОП по общим вопросам «АтомЭнергоСбыт».
На торжественном открытии центра зажгли символический свет на стеклянной инсталляции с логотипом компании – тем самым положив начало работы нового ЦОКа.
Для жителей очень важно взаимодействие именно на местах, и для муниципалитета очень важно физическое присутствие таких важных организаций, как «Тверьатомэнергосбыт». Вдвойне мы рады, что именно в центре города открылся такой новый и современный офис, где можно получить все услуги, - рассказала Светлана Шадрова, первый заместитель главы администрации Калязинского муниципального округа.
Обновленный центр открыли в Кимрах. Здесь обслуживают 46,5 тысяч физических и 1 100 юридических лиц. В центрах не только принимают платежи, но и консультируют по поводу перерасчетов, объясняют, как перейти на цифровые сервисы.
Как отметил заместитель главы Кимрского муниципального округа Роман Афонин, муниципалитет уже давно сотрудничает с компанией. Открытие такого центра - важный этап в развитии отношений.
Открытие этого офиса - это, прежде всего, вложение в инфраструктуру Кимрского муниципального округа. Я думаю, кимряки по достоинству оценят центр, поэтому будем дальше сотрудничать, будем дальше работать, - объяснил Роман Афонин, заместитель главы Кимрского муниципального округа.
Кроме того, «АтомЭнергоСбыт» продолжил традицию по созданию клиентских аллей компании. Сотрудникам офиса подарили небольшие саженцы туи, их высадят весной. Место для деревьев будет выбрано совместно с администрациями муниципалитетов. Акция «Клиентская аллея» это - забота об экологии, а также отказ от бумажных квитанций в пользу электронных.
Больше новостей, фотографий и видео в нашем Телеграм-канале!
