Половина дома отапливается, а вторая нет – подробности парадоксальной коммунальной драмы из Твери

К нам обратились жители Центрального района со Спортивного переулка. Проблема в том, что половина их дома отапливается, а другая половина — нет. В причинах разбиралась наша съёмочная группа.

«За полтора месяца отопление во всех комнатах было только 4 дня. Это нормально вообще?« - интересуются местные жители.

Их девятиэтажный дом состоит из 4 подъездов. Первые два подъезда отапливаются, а остальные — нет. Сами жители не понимают, как такое возможно. Да и объяснить им никто не хочет.

«У нас по одному, два стояка включаются иногда, но непредсказуемо. Минимальная температура поддерживается, но как это происходит, для нас сказка. Нам никто правды не говорит и объяснений тоже. И тепла, конечно, тоже. Вот и сидим в холоде», - рассказал Меркурий Наумов, местный житель.

Ответственность за отсутствие отопления на себя никто не берет. При этом жильцы платят по квитанциям, где числится и отопление:

«Сейчас мы заплатили генерации 3,5 тысячи за то, что мы не получили, батареи у нас холодные за октябрь. И сейчас мы опять боимся, что нам опять за полный месяц пришлют. Это нереально, неправильно. Где найти нам закон, чтобы отстоять наши права? Нас просто взяли в заложники, мы как будто не люди».

«У нас ни в одной квартире нет тепла в наших двух подъездах. Никто ни за что не отвечает. Мы не знаем, где искать правду».

Во время съемки сюжета во дворе этого многоквартирного дома работали специалисты "Тверской генерации". Они рассказали, что здесь проводились работы на центральном тепловом пункте. Проблему устранили, и тепло уже поступает в дома:

«Здесь была авария на сетях, сейчас все готово, все починили. Осталось только разровнять землю», - ответили рабочие.

Но почему теплее в квартирах тверичан на Спортивном переулке не стало? Вопрос пока остаётся без ответа. Как отмечают представители ресурсоснабжающей организации, скорее всего, есть проблема внутри дома. Тогда работу должна провести управляющая компания, а именно ООО «Расчетный центр МКД», на обслуживании которой находится этот дом.

Если проблему силами управляющей компании решить не получится, то она должна обратиться в тепловую инспекцию Тверской генерации. Ее специалисты выйдут на место и помогут разобраться в причинах и устранить поломки. Таков порядок действий.

Мы будем следить за развитием событий и, если гражданам не помогут, вернемся к этой теме.

Больше новостей, фотографий и видео в нашем Телеграм-канале!

Виктория

“Ходим в теплой обуви и спим под несколькими одеялами”: в Твери люди годами пытаются согреться о ледяные батареи

Уже третью зиму с наступлением холодов тепло покидает квартиры жителей пятиэтажки по улице Чудова, 19. На вопрос, почему батареи в доме остаются холодными с приходом зимы, жильцам ответить никто не может.

В квартирах жильцам приходится ходить в теплой обуви и спать под несколькими одеялами. Жить в таких условиях, мягко говоря, не комфортно. Согреваться приходиться своими силами – электрообогревателями, а иногда и небезопасными способами, включая газовую плиту.

Я вот как хожу, у меня свитер, поверх еще теплый халат, теплые носки. У нас даже есть конверторный обогреватель. Мы его включаем регулярно, потому что в квартире невозможно так находится. И газовая плита, мы вынуждены включать газ, потому что это дешевле, чем электричество это и дешевле, чем электричество и все таки, хотя бы на кухне можно находиться, - рассказывает Светозар, местный житель.

В новогодние каникулы температура воздуха в Твери доходила до минус 30 градусов. Некоторые жильцы уезжали на выходные, а вернувшись домой, надеясь, что можно будет согреться обнаруживали, что в квартире не многим теплее, чем на улице.

Вернулись 6-го вечером, заходим в квартиру на улице -25, а в квартире у нас +8. При этом я вернулась с маленьким ребенком. На подоконнике 0, изморозь. Звонили в управляющую компанию, включили все отопительные приборы. Вот этот вот ад продолжается до сих пор. Сейчас поскольку теплее на улице, естественно теплее дома, но снова же с нагревателями, с газом, - объясняет Зинаида, местная жительница.

Кутаться в теплую одежду приходится всем жителям дома №19 по улице Чудова. Здесь 70 квартир, где проживают пожилые люди, семьи с детьми дошкольного и школьного возраста. Местные жители рассказывают, что три года назад с теплом в их доме было все хорошо.

Моя квартира находится на втором этаже, внутри дома, она должна быть теплой, что и происходило раньше. Сейчас батареи где-то градусов 40 в спальне и зале, а на кухне градусов 55, не знаю с чем это связано, но хотя бы на кухне мы можем погреться включив газ, - делится Ирина, местная жительница.

В надежде, что батареи вновь станут горячими, жильцы многоэтажки неоднократно обращались в свою управляющую компанию, прокуратуру Пролетарского района и Госжилинспекцию. Однако, конкретных ответов на главный вопрос в чем причина столь резко изменения температурного режима, не получили.

В свою очередь, чтобы разобраться в сложившейся ситуации мы обратились в в Тверскую генерацию. Нам сообщили, что проблема выявлена. Сейчас ведутся регулировочно-наладочные работы для её устранения. В ближайшее время работы будут завершены.

Больше новостей, фотографий и видео в нашем Телеграм-канале!

Виктория

Обварил ноги в ледяной комнате: многодетная семья в Твери осталась без тепла из-за взорвавшейся батареи

Ночь перед Рождеством для многодетной семьи из Заволжья превратилась в коммунальный армагеддон

Инцидент произошел на улице ул. Карпинского в Заволжском  районе Твери. Новогодние праздники Николай со своей супругой и малолетними детьми встречали в деревне у родственников, а когда 6 января вернулись в свою квартиру, были в шоке. На улице тогда крепчал мороз, а в помещении чуть теплее. Чтобы не заморозить детей, супруги включили обогреватель и уехали ненадолго.

Когда вернулись,  в свою заледеневшую квартиру, то ужаснулись ещё более: обогреватель отогрел замерзшую батарею и из нее... хлынул кипяток.

Мы открываем дверь, а там холодно как на улице. Поставил обогреватель и отошел. Возвращаюсь, жена говорит: "лед из батареи торчит" Смотрю, а там и правда лед и дырки огромные в батареях, - рассказал Николай Климин, житель дома.

Ущерб от затопления квартиры Николай оценивает практически как фатальный:

Мебель испорчена, даже детская кровать пострадала, Шкафы и полки все взбухли. Принтер купили для детей, чтобы в учебе помогал - не работает больше, ноутбук чудом уцелел...

Обслуживающая дом управляющая компания, по словам супругов Климиных, оперативно не помогла в беде. За  помощью пострадавшие обратились к депутату городской Думы по своему округу Дмитрию Нечаеву, который прибыл на место. Он связался с руководством обслуживающей дом организации, однако директор компании пояснил, что все внутриквартирные коммуникации - это зона ответственности самих жильцов, а значит и компенсации от управляющей компании за причиненный ущерб им не положено.

Но ситуации не столь однозначна, ибо квартира Климиных не приватизирована и находится на балансе муниципалитета. То есть вред нанесен по сути городскому имуществу. При этом Николай выкроил из очень скромного семейного бюджета несколько десятков тысяч рублей на  замену батарей за свой счет, так как старые радиаторы буквально в клочья разорвало льдом. На покупку новой мебели и детских вещей у семьи и вовсе нет денег. Дети пока не ходят ни в школу ни в детсад.

Депутат Нечаев обратился в Управление муниципальным жилфондом с просьбой разобраться в ситуации и рассмотреть вопрос о компенсации ущерба.

Во всей этой истории остается много вопросов, будем разбираться. Я сделал запросы во все профильные структуры. Но, в любом случае, мы должны понимать - люди не должны оставаться один на один со своими проблемами. Тем более нуждающаяся многодетная семья. Конечно, мы будем помогать им, - объяснил Дмитрий Леонидович.

По словам депутата к его просьбе  в жилищном департаменте  отнеслись с пониманием и обещали поддержку.

Подробнее смотрите в сюжете телеканала "Тверской Проспект"!

Больше новостей, фотографий и видео в нашем Телеграм-канале!

https://www.youtube.com/watch?v=iskQ85ohW4A

 

Виктория