Сегодня, 25 сентября, в приложении «Волга» от «Транспорта Верхневолжья» произошли технические неполадки.
Так при пополнении внутреннего кошелька SberPay появляется ошибка. Пополнить баланс можно только при вводе номера карты (также нужен срок и действия карты, трехзначный код с обратной стороны). Со вчерашнего вечера пользователи отмечают задержку в зачислении средств на счет: от 5 до 10 минут.
Транспортная компания предупредила пассажиров о неполадках через уведомления, а также уверили, что работают над исправлением ошибок.
Фото: "Транспорт Верхневолжья" в VK. Автор: Михаил Ветров
В автобусах "Транспорта Верхневолжья" усилен контроль за оплатой проезда пассажирами, сообщает Правительство Тверской области.
Выписать штраф за безбилетный проезд в автобусах теперь могут сотрудники ГКУ «Организатор перевозок Тверской области», которые имеют при себе служебное удостоверение и одеты в специальную униформу.
Они вправе требовать подтверждение факта оплаты проезда в любой момент в течение всей поездки пассажира. В их полномочия также входит вынесение постановления о назначении административного штрафа безбилетникам, который должен быть оплачен в течение 60 дней. Сумма штрафа за неоплату поездки составляет 2,5 тыс рублей.
В случае невыполнения требований инспектора ГКУ гражданин может быть доставлен сотрудниками полиции в отдел для установления личности, после чего будет составлен административный протокол.
Оплатить проезд в общественном транспорте можно с помощью транспортной карты «Волга», банковской карты, социальной карты жителя Тверской области, школьной транспортной карты, QR-кода и мобильного приложения «Волга», нового цифрового сервиса оплаты через Bluetooth или наличными у водителя.
Необходимо отметить, что отсутствие интернета или разряженный телефон пассажира не являются основанием для неоплаты проезда.
Больше новостей и интересных материалов в нашем Telegram-канале.
Правительство Тверской области сообщили о режиме работы "Транспорта Верхневолжья" в праздничные дни.
С 4 по 6 ноября автобусы "Транспорта Верхневолжья" в Твери, Калининском, Ржевском, Зубцовском, Кимрском и Конаковском районах будут курсировать по графику выходного дня. С 7 ноября общественный транспорт в этих районах будет работать в привычном режиме: в будние дни – по графику рабочего дня, в выходные – по графику выходного дня.
В Старицком районе в период нерабочих дней расписание останется без изменений. 4 ноября автобусы будут ходить по графику рабочего дня, а 5 и 6 ноября – по графику выходного дня.
В случае возникновения любых вопросов по работе новой транспортной модели пассажирских перевозок, жители могут обратиться на горячую линию "Транспорта Верхневолжья" по телефону 8-800-350-00-99.
Приложение "Волга" разработано специально для Транспорта Верхневолжья. С этого приложения можно отслеживать автобусы, смотреть время до прибытия транспорта, выставить маршруты, оплачивать проезд и даже получать актуальные новости региона.
Но с 10 октября софт работает некорректно. В утренние часы, когда большинство добираются до работы и учебы, на карте не видны автобусы, а также не показывается время прибытия на остановках. У некоторых пользователей не получается оплатить проезд с помощью QR-кода.
Есть проблемы и с авторизацией - при загрузке приложения появляется ошибка.
С понедельника (10.10.22) по среду (12.10.22) наблюдались сложности в работе мобильного приложения "Волга".
Из-за аварии в центре обработки данных мобильного оператора могла не работать оплата в мобильном приложении и могли не появляться автобусы на карте. Специалисты "Транспорта Верхневолжья" приложили максимум усилий, чтобы устранить проблему в кратчайшие сроки. Приносим извинения за доставленные неудобства.
На 13 октября проблемы с авторизацией в системе и оплатой были решены, но загрузка карты и отображение автобусов до сих пор хромают. Когда приложение будет работать в штатном режиме - неизвестно.
В Твери и в Калининском районе в автобусы внедрили новую систему оплату, доступную пользователям мобильного приложения "Волга", сообщает Правительство региона.
Нововведение произошло в рамках проекта по цифровизации пассажирских перевозок. Тверская область стала одним из пяти регионов России, где была запущена данная программа.
При входе в автобус на городских маршрутах в приложении «Волга» сразу появится уведомление о необходимости оплатить фиксированную стоимость поездки. Для корректного списания денежных средств нужно обязательно выбрать конечную остановку. Стоимость проезда рассчитается автоматически.
Чтобы система распознала телефон, в нем должны быть включены геолокация и Bluetooth. После оплаты будет сформирован электронный билет.
Преимущество нового способа оплаты в простоте, комфорте и безопасности. Не нужно прикладывать карту к валидатору или считывать QR-код в салоне автобуса, обращаться к водителю или контролёру. Достаточно открыть мобильное приложение «Волга» и оплатить проезд.
Тестовые испытания показали, что при таком способе оплаты время посадки в автобус сокращается на треть. При массовом использовании сервиса существенно снизится и общее время движения по маршруту.
В 2020 году Тверская область в числе первых регионов России в соответствии с поручением Президента РФ Владимира Путина начала модернизацию системы общественного транспорта.
«Наш опыт тиражируется и позиционируется как успешный проект в Центральном федеральном округе, – отмечает Губернатор Игорь Руденя. –Важно связать всю нашу область единой маршрутной сетью, обеспечить надежное транспортное сообщение, безопасность и качество услуг».
На всех маршрутах новой транспортной модели в Тверской области действует льготный проезд. Пассажиры льготной категории могут безлимитно пользоваться общественным транспортом при помощи социальной карты жителя Тверской области.
Больше новостей и интересных материалов в нашем Telegram-канале.
Дарья Калёкина
Больше в Телеграм
Перейти в Дзен
Прислать новость
Нажимая кнопку "принять", вы даете согласие на использование cookie и обработку ваших персональных данных с использованием метрик (Яндекс Метрика, liveinternet).
С подробной информацией о том, как мы обрабатываем ваши данные, вы можете ознакомиться в нашей Политике обработки персональных данных Политика конфиденциальности.
