Жители Верхневолжья могут подать официальную жалобу, рассказывают в Министерстве природных ресурсов и экологии Тверской области.
Можно подать жалобу на дорожные ямы, неработающие фонари, неубранный мусор или рассказать о других проблемах в регионе. Для этого есть платформа "Госуслуги. Решаем вместе".
Также перейти на платформу "Госуслуги. Решаем вместе" можно через виджеты на сайтах органов власти и одноимённое приложение для смартфонов на базе Android и iOS.
С портала Госуслуг в настоящий момент можно отправить сообщение в региональные органы исполнительной власти, органы местного самоуправления и подведомственные организации Тверской области.
Как сообщить о проблеме?
1. Авторизуйтесь на портале. Услуга доступна для физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.
2. Заполните электронную форму сообщения. Опишите ситуацию. Кратко сформулируйте суть. Укажите дополнительную информацию, это может ускорить срок рассмотрения. В одном сообщении описывайте одну проблему (предложение или вопрос). Если проблем несколько, напишите о каждой из них в отдельном сообщении.
3. Дождитесь ответа.
4. После получения ответа оцените решение. Вы получите ответ в личном кабинете, а также на электронную почту. После получения ответа оцените качество решения проблемы. Если проблема не решена, поставьте, низкую оценку - специалисты проверят работу ведомства.
Больше новостей, фотографий и видео в нашем Телеграм-канале!
