В Тверской областной клинической больнице открыт отдельный зал для приема плановых больных

В Тверской областной клинической больнице приемное отделение работает в новом режиме. Теперь для плановых пациентов открыт отдельный зал регистрации, что сократило очереди и время ожидания госпитализации.

Утроим в новом зале при­ем­но­го от­де­ле­ния об­ласт­ной кли­ни­че­ской боль­ни­цы очередь испаряется мгновенно - ра­бо­та­ют 5 окон ре­ги­стра­ту­ры од­но­вре­мен­но. Стан­дарт­но с 8:00 до 15:00 идет оформ­ле­ние в ста­ци­о­нар пла­но­вых па­ци­ен­тов, име­ю­щих на­прав­ле­ние от врача. Недол­го ждал своей оче­ре­ди и Олег Шев­цов. При­е­хал гос­пи­та­ли­зи­ро­вать­ся на опе­ра­цию из рай­о­на, и не ожи­дал, что про­це­ду­ра оформ­ле­ния бумаг такая быст­рая.

На мой взгляд все пре­крас­но, очень четко, быст­ро. Пре­тен­зий нет. Я, на­при­мер, из дру­го­го го­ро­да, для меня это важно, как и для людей из об­ла­сти, - делится впечатлениями Олег Шевцов, пациент.

Быст­рый и ком­форт­ный про­цесс гос­пи­та­ли­за­ции важен, в первую оче­редь, для воз­раст­ных па­ци­ен­тов, осо­бен­но, если пред­ше­ство­ва­ла дол­гая до­ро­га. То­мить­ся в длин­ной оче­ре­ди  тя­же­ло. Те­перь на бу­ма­ги ухо­дит всего несколь­ко минут, и па­ци­ент от­прав­ля­ет­ся в ста­ци­о­нар под на­блю­де­ние ле­ча­ще­го врача. В общей слож­но­сти через зал пла­но­вой ре­ги­стра­ции про­хо­дит в день около 140 боль­ных.

На ре­ги­стра­то­рах это ска­зы­ва­ет­ся толь­ко по­ло­жи­тель­но. Так, как есть чет­кое по­ни­ма­ние, где мы оформ­ля­ем пла­но­вых па­ци­ен­тов, а здесь у нас толь­ко пла­но­вые, в экс­трен­ном зале — экс­трен­ных. Ра­бо­та идет го­раз­до быст­рее. Если это пла­но­вый па­ци­ент то вре­ме­ни ухо­дит от 5 до 7 минут, если днев­ной ста­ци­о­нар, то мень­ше. Один ре­ги­стра­тор в день об­слу­жи­ва­ет при­мер­но 18-20 че­ло­век, - рассказывается Карина Бобрева, регистратор Тверской областной клинической больницы.

В рас­по­ря­же­нии ре­ги­стра­то­ра ком­пью­тер, ска­нер и даже веб-ка­ме­ра. Спе­ци­а­лист оформ­ля­ет элек­трон­ную ис­то­рию бо­лез­ни, де­ла­ет фото па­ци­ен­та, при­креп­ля­ет его к базе в из­бе­жа­нии пут­ни­цы, на­при­мер из-за сов­па­де­нии дан­ных. Пре­жде в боль­ни­це было одно при­ем­ное от­де­ле­ние, где оформ­ля­ли пла­но­вых и экс­трен­ных боль­ных одновременно, что за­тя­ги­ва­ло про­цесс.

Это улуч­ши­ло про­цесс ока­за­ния по­мо­щи в при­ем­ном от­де­ле­нии, раз­гру­зи­ло ос­нов­ное при­ем­ное от­де­ле­ние. Раз­гру­зи­ло его пло­ща­ди, что дает воз­мож­ность за­ни­мать­ся экс­трен­ны­ми па­ци­ен­та­ми на тер­ри­то­рии ос­нов­но­го при­ем­но­го от­де­ле­ния, - говорит Валерия Карпова, заведующий плановым отделением Тверской областной клинической больницы.

От­крыть вто­рой зал от­де­ле­ния было ре­ше­но еще в 2019 году, но из-за пан­де­ми­ии ко­вид-19, за­кон­чить дело уда­лось толь­ко сей­час. Кста­ти, в то время и стало по­нят­но, что раз­де­ле­ние по­то­ков боль­ных — пла­но­вых и экс­трен­ных имеет боль­шое зна­че­ние.

Мы ре­а­ли­зу­ем на­ци­о­наль­ный про­ект «Бе­реж­ли­вое про­из­вод­ство». И это имеет боль­ше эпи­де­мио­ло­ги­че­ское зна­че­ние. Нет пе­ре­се­че­ния пла­но­вых боль­ных, ко­то­рые за­ве­до­мо не ин­фи­ци­ро­ва­ны, про­шли об­сле­до­ва­ния, от экс­трен­ных боль­ных, ко­то­рые могут при­вез­ти ин­фек­цию, и ка­кое-ни­будь вну­т­ри­боль­нич­ное ин­фи­ци­ро­ва­ние про­изой­ти, - рассказывает Сергей Козлов, главный врач Тверской областной клинической больницы.

Кроме того, пла­но­во офор­мить­ся в ста­ци­о­нар можно и через преж­нее от­де­ле­ние, там оста­лось несколь­ко ре­ги­стра­то­ров.Еще в бли­жай­шее время пла­ни­ру­ет­ся вве­сти и элек­трон­ную оче­редь в новом зале. Об­нов­ле­ние ма­те­ри­аль­но-тех­ни­че­ской части учре­жде­ний здра­во­охра­не­ния ре­ги­о­на и по­пол­не­ние их кад­ро­вым по­тен­ци­а­лом — одни из клю­че­вых задач ре­ги­о­наль­но­го пра­ви­тель­ства.

Больше новостей, фотографий и видео в нашем Телеграм-канале!

фото: Panorama Pro