
Транспортные прокуроры опротестовали правила перевозки авиакомпании "Победа" и потребовали устранить нарушения, из-за которых двое инвалидов не смогли перевезти свои кресла-коляски самолетом. Напомним, в мае председателя тверской областной общественной организации инвалидов- колясочников "Кристалл" Андрея Увикова и его спутницу (тоже колясочницу) не пустили на борт. Из-за якобы несоответствия аккумуляторов в коляске нормам безопасности.
Как отмечал Андрей, он уже неоднократно летал рейсами данной авиакомпании именно на этой коляске. Проблем никогда не было.
"По результатам проведенной проверки в адрес генерального директора авиакомпании прокуратурой внесено представление об устранении нарушений федерального законодательства. Правила перевозок пассажиров и багажа опротестованы",- сообщила представитель Московской межрегиональной транспортной прокуратуры Екатерина Короткова порталу "Интерфакс"
Прокурорская проверка была начата в мае после появления в СМИ публикаций об инциденте.
"Установлено, что двое пассажиров приобрели билеты на рейс авиакомпании, при уведомлении пассажирами сообщены параметры электроколясок и тип аккумуляторов (литиевый и свинцовый), иные сведения у пассажиров не запрашивались. Однако осуществить перевозку кресел-колясок не удалось из-за возникших разногласий с перевозчиком",- продолжает Короткова.
В ходе проверки было установлено, что связь между пассажирами и перевозчиком осуществляется с помощью робота, с последующим соединением с оператором колл-центра.
На сайте авиакомпании прокуроры нашли информацию, что при бронировании билета пассажирам на креслах-каталках предоставляется только право выбора услуги сопровождения, возможности сообщить иные сведения у пассажира нет.
В правилах перевозок пассажиров и багажа ООО "Авиакомпания "Победа" указано, что инвалидное кресло на жидкостных элементах питания не принимается к перевозке, допускается к перевозке только в отсутствие аккумуляторной батареи. Однако данное требование отсутствует в действующем законодательсте.