Отделение ВТБ по обслуживанию физических и юридических лиц расположено по адресу: ул. Большая Спасская, д. 34. Рядом находятся остановки общественного транспорта, рестораны и кафе, жилые кварталы.
В офисе можно оформить вклады, дебетовые и кредитные карты, оставить заявку на кредит. Специалисты проконсультируют, настроят цифровые сервисы, помогут подключить программу лояльности «Семейный банк», программу долгосрочных сбережений, перевести в банк пенсию или зарплату, перевыпустить «Пушкинскую карту».
В штате офиса – 15 экспертов, которые проконсультируют по любым финансовым вопросам.
«Я клиент ВТБ банка очень давно, мне нравится приходить в банк, так как я встречаю очень приветливых сотрудников, которые помогают разобраться во всех проблемах. Очень нравится помещение, в котором располагается банк, обстановка уютная и комфортная, я думаю и сотрудникам прекрасно работать в таком месте», – поделилась Елена Шапошникова, клиент ВТБ.
Предпринимателям доступен весь спектр услуг – от регистрации бизнеса и получения усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) до сопровождения валютных контрактов и сервиса персонального менеджера.
«Я являюсь представителем малого бизнеса. У нас все счета открыты в ВТБ банке. Банк этот я выбрала неслучайно, он себя очень хорошо зарекомендовал и я очень довольна обслуживанием», – подчеркнула Елена Маслакова, бизнесмен.
Площадь офиса – более 268 квадратных метров. Для клиентов организованы уютные зоны с диванами и круглыми столами, а бесплатный Wi-Fi, кофе-зона и живые растения делают посещение банка максимально комфортным. Также здесь есть два банкомата с круглосуточным доступом.
«Мы стремимся к тому, чтобы посещение наших офисов было максимально комфортным. Несмотря на то, что цифровые сервисы стремительно развиваются, для большинства важно личное общение со специалистами. Банк также активно развивает выездной сервис – по заявке на сайте наши сотрудники приедут домой или в офис, привезут дебетовые и кредитные карты, помогут перевести в ВТБ зарплату или пенсию, подробно проконсультируют по любым вопросам», –рассказал Станислав Зольников, управляющий ВТБ в Тверской области.
Офис работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 для физических лиц, и в пятницу с 09:00 до 17:00 для юридических.



