В Госуслугах запустили робота Макса

Федеральная служба судебных приставов совместно с Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ запускает пилотный проект цифрового ассистента-помощника на сайте Госуслуг. Он будет информировать граждан об исполнительных производствах.

На обновлённом портале Госуслуг привычный поиск заменят на робота Макса, который функционирует на основе искусственного интеллекта и обучается в процессе работы. Он не только будет помогать искать информацию на портале, но и в режиме онлайн ответит на вопросы пользователей. Главная задача Макса – снять излишнюю нагрузку с ведомств.

«В будущем робот также сможет вызвать на помощь реального оператора портала, если после диалога с искусственным интеллектом у пользователя останутся вопросы. В этом году робот Макс обретет голос и сможет общаться с пользователями в привычных для многих голосовых устройствах», – дополнили в ведомстве.

В Тверской области купить подержанный автомобиль можно будет через Госуслуги

фото из открытых источников

Новая опция по заключение сделки на куплю-продажу автомобилей с пробегом появится на Госуслугах с первого мая 2021 года. Об этом сообщает "Аutonews".

Согласно нововведениям, пользователи портала смогут подписывать документы при помощи электронной подписи и отправлять на регистрацию в ГИБДД.

Также сервис должен помочь в проверке собственника автомобиля и исключить некоторые риски.

Ни юридические лица, ни дилеры не смогут выступать сторонами сделки, только собственник личного кабинета на Госуслугах.

-Для совершения сделки продавцу нужно будет собрать полный пакет документов на автомобиль: паспорт транспортного средства (ПТС), свидетельство о регистрации (СТС), полис ОСАГО (при наличии) на имя старого собственника и подать заявление на портале Госуслуг. Прежде чем заключать сделку, продавец должен решить, сохранит он госномера автомобиля за собой, или же продаст их вместе с автомобилем. В первом случае нужно будет написать заявление в ГИБДД и оставить номера на хранение до регистрации следующего автомобиля, пишет издание.

По новым правилам, данные о покупателе и продавце не придется вносить вручную, не нужно будет распечатывать, а потом и хранить где-то бумажный договор: вся информация об участниках сделки загрузится автоматически из учетных записей пользователей.

Также отмечается, что полностью избежать личных встреч покупателя и продавца не получится.

Кроме того, что нужно будет посмотреть документы самого автовладельца и документы на машину, каждый покупатель захочет лично проверить состояние машины, запросить электронную проверку транспортного средства на наличие запретов, обременений на нахождение в залоге и розыске.

При всех плюсах электронного оформления договоров купли - продажи и "прозрачности" сделки есть и риски утечки персональных данных и подделки электронной подписи. Мошенники с легкостью могут воспользоваться этим и, к примеру, продать автомобиль без ведома собственника».

Такие опасения высказывают некоторые эксперты. Подробнее здесь.

В России нашли способ снизить расходы на страхование, в том числе на ОСАГО

То, что предлагают создать в федеральном парламенте, очень похоже на Единый государственный реестр страховщиков и страхователей, или на Национальную систему страховых полисов.

Новый законопроект уже написан, его рабочее название - «Автоматизированная информационная система». Об этом со ссылкой на одного из авторов законопроекта - председателя Комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолия Аксакова - сообщает «Парламентская газета».

Предполагается, что система будет всеобъемлющей. Сегодня на российском страховом рынке одновременно действуют несколько систем хранения информации по отдельным видам страхования, и в каждой из них — свои правила, что увеличивает издержки и страхователей, и страховщиков. Объединение всех систем позволит снизить не только издержки, но и тарифы на страховые услуги, в том числе в таком болезненном для многих секторе, как ОСАГО.

Предполагается, что доступ к информации на этом портале будет у каждого российского гражданина, купившего хотя бы один страховой полис хотя бы в одном секторе. Но увидеть он сможет только ту информацию, которая касается лично его, и только зайдя в личный кабинет. Посмотреть, например, где застраховался сосед или коллега по работе, и на какую сумму, простому человеку будет нельзя. Зато страховщики будут иметь полную информацию о своих клиентах и видеть их историю.

Также сейчас прорабатывается вариант подключения автоматизированной системы страховых полисов к порталу госуслуг, чтобы застрахованный имел возможность войти в нее, используя учетную запись портала госуслуг. Возможно также, что для удобства граждан появится мобильное приложение.

Кто будет оператором новой системы, пока неизвестно: разработчики предлагают стать таковым Центробанку или создать некую структуру под его эгидой. Кстати, по словам Анатолия Аксакова, свой положительный отзыв о законопроекте регулятор уже дал: там готовы изучить и даже профинансировать разработку новой системы.

Данные в системе предполагается хранить не менее 10 лет со дня прекращения действия договора страхования. А для ее регулирования предусмотрено создание Комитета пользователей, состоящего из представителей страхового сообщества. Комитет будет определять правила работы инфосистемы по обслуживанию клиентов страховых компаний и устанавливать тарифы на страховые услуги.

Пациентов с коронавирусом в Тверской области будут лечить дистанционно

Вступил в силу приказ Минздрава России, который разрешает врачам лечить коронавирус дистанционно - через портал Госуслуг.

Как уточняется в документе, такой формат лечения будет применяться только для пациентов, чье состояние позволяет лечиться дома.

В удаленном формате врачи будут фиксировать самочувствие больных, назначать лечение и обследования, выдавать электронные справки и продлевать больничные, говорится в документе.

Ведомство рекомендовало региональным властям организовать центры телемедицины, а медиков обеспечить средствами связи и оборудованием.

Сеансы «дистанционного лечения» должны проводиться на портале Госуслуг в разделе «Мое здоровье».

По всей видимости, в Тверской области один из таких центров телемедицины будет открыт на базе 6-й горбольницы Твери.

В понедельник 23 ноября медицинское учреждение сообщило в своей группе в ВК о поступлении 467 комплектов компьютеров.

- Фактически это будет компьютеризация всей больницы. Компьютеры будут на всех рабочих местах, в том числе у медсестер, старших медсестер, врачей, заведующих отделений. Мы рады такому улучшению работы. Главное, что это всё происходит прямо сейчас! - озвучил радостную информацию заместитель главного врача Виктор Гончаров.

Минздрав страны также рекомендовал регионам организовать амбулаторные центры диагностики и лечения коронавируса. Кроме того, ведомство разрешило привлекать к взятию тестов на вирус студентов медицинских вузов после третьего курса.

Ранее Минздрав в новых, девятых по счету рекомендациях предписал пациентов с коронавирусом, идущих на поправку, переводить на амбулаторное лечение с ежедневным медицинским наблюдением, в том числе дистанционным. Амбулаторное лечение должно проводиться до отрицательного результата теста.

В тверской ГИБДД случился сбой в информационной системе

В ближайшее время прием граждан по вопросам предоставления государственных услуг по линии Госавтоинспекции будет осуществляться с использованием систем электронной очереди или в порядке «живой очереди». Соответствующее указание МВД России уже направлено в территориальные подразделения. Об этом сообщает пресс-служба Управления ГИБДД по Тверской области.

Это связано с техническими сбоями взаимодействия ведомственных информационных систем с Единым порталом государственных и муниципальных услуг, в результате чего подать заявки и необходимые документы на регистрацию транспортных средств, сдачу экзаменов, получение либо замену водительских удостоверений через портал было затруднительно.

Сейчас принимаются необходимые меры по восстановлению механизма взаимодействия. При фактическом возобновлении работы предварительная запись на получение государственных услуг по линии Госавтоинспекции через единый портал госуслуг вновь станет доступной.

Информация об окончании работ по устранению технического сбоя и о возобновлении приема граждан через портал госуслуг будет сообщена дополнительно. До этого времени Госавтоинспекция рекомендует непосредственно обращаться в регистрационно-экзаменационное подразделение ГИБДД и записываться на прием в порядке электронной или «живой» очереди.

Прием в подразделениях будет осуществляться с соблюдением всех мер санитарной безопасности.

Для того чтобы исключить скопление большого числа посетителей, руководство регистрационно-экзаменационного подразделения вправе принять решение об изменении режима работы, увеличить часы приема, число задействованных сотрудников.

Информация об изменении режимов и условий работы  будет оперативно размещаться на региональных страницах официального сайта Госавтоинспекции (гибдд.рф), а также в официальных аккаунтах региональных подразделений ГИБДД в социальных сетях.

Инвалидам и многодетным могут разрешить покупать льготные авиабилеты на Госуслугах

Инвалидам и многодетным семьям могут предоставить возможность покупать авиабилеты по льготному тарифу через портал Госуслуг.

Об этом сообщает РИА Новости. В 2019 году депутат Госдумы Сергей Боярский предложил Минтрансу и «Аэрофлоту» создать для россиян возможность выкупа субсидируемых авиабилетов через онлайн-платформы.

Минтранс в ответ на запрос сообщил, что совместно с Минкомсвязи России прорабатывает вопрос обеспечения возможности авторизации пассажиров при покупке льготных перевозок через государственные информационные системы, в том числе через портал Госуслуг.

«Аэрофлот» также заявил о том, что собственными силами ведет разработку подсистемы онлайн-продажи субсидируемых перевозок на сайте авиакомпании и в мобильном приложении.

В августе депутат вновь направил главе «Аэрофлота» Виталию Савельеву письмо, в котором попросил сообщить об обеспечении граждан возможностью выкупа таких билетов онлайн.

Авиакомпания в ответ на письмо депутата сообщила, что в настоящее время на онлайн-платформе «Аэрофлота» реализована возможность приобретения авиабилетов по субсидируемым тарифам. Однако этот способ онлайн-проверки документов не охватывает весь перечень категорий граждан, имеющих право на приобретение авиабилетов по льготным тарифам.

Пока лица, имеющие инвалидность, а также члены многодетных семей вынуждены обращаться в офисы продаж авиакомпании для подтверждения права на оформление авиабилетов по субсидируемым тарифам.

Решение вопроса верификации пассажиров для приобретения авиабилетов по субсидируемым тарифам по всему перечню категорий граждан представляется «Аэрофлоту» перспективным путем предоставления соответствующего сервиса на портале Государственных услуг.

Автомобилистов могут лишить скидок на госуслугах

Автовладельцы могут лишиться скидки 30% на популярные услуги — в конце 2020 года завершается срок действия бонусов при получении госуслуг в электронном виде.

Как сообщает Autonews.ru, в Минфине страны выступили против продления льготы.

В ведомстве напомнили, что скидку ввели в 2017 году вместе с развитием госпортала, чтобы стимулировать граждан переходить на цифровые сервисы и экономить собственное время.

При введении скидки предполагался ограниченный период — до 1 января 2019 года.

Между тем в 2018 году по предложению Минкомсвязи срок действия понижающего коэффициента был продлен на два года — до 1 января 2021 года.

Сейчас же Минфин России не поддерживает продление сроков.

По данным Минкомсвязи, в 2019 году было подано почти 10 млн электронных обращений за услугами в «автомобильные» разделы портала Госуслуги.

Общая стоимость оказания услуг составила около 8,1 млрд рублей, а со скидкой 30% водители заплатили на 3,73 млрд меньше.

Росреестр выявил в Тверской области 17 сайтов-двойников, которые обманывают людей

17 сайтов-двойников Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр), предлагающих помощь в предоставлении госуслуг Росреестра, выявлено тверским главком этого ведомства.

Зачастую сайты-двойники заявляют о своих полномочиях действовать от лица ведомств и даже имеют схожие с официальными сайтами символику и названия, говорится в сообщении пресс-службы, поступившем в редакцию. Заявители, используя один из таких сайтов, например, для получения сведений из Единого государственного реестра недвижимости, заплатив мошенникам, рискуют не получить необходимой информации, либо она может оказаться недостоверной.

Только сайты rosreestr.ru и kadastr.ru являются единственными официальными сайтами Росреестра и Федеральной кадастровой палаты и только на этих ресурсах можно получить достоверную и актуальную информацию о недвижимости, отмечает далее источник, уточняя, что Уполномоченных представителей и посредников ни у Росреестра, ни у Кадастровой палаты нет.

Схожие по названию сайты с припиской online, удвоенными согласными и прочими элементами не имеют никакого отношения к официальному предоставлению сведений из Единого государственного реестра недвижимости, подчеркивается в сообщении.

Ведомство просит граждан, уже обращавшихся к сайтам-двойникам и, возможно, даже понесшим материальные потери при получении недостоверных сведений в сфере недвижимости, сообщить об этом в Управление по электронной почте – 69_upr@rosreestr.ru, желательно с указанием ссылки на такой сайт.

Еще один новый сервис, чтобы не вставать с дивана

Центробанк и Минкомсвязи запустили новый сервис по дистанционному оформлению кредитов и ипотеки через портал Госуслуг.

Чтобы взять кредит или оформить ипотеку, жителям Тверской области нет необходимости посещать кредитную организацию. Достаточно включить компьютер.

Сейчас кредит онлайн доступен клиентам шести банков, в том числе Сбербанка. Они уже могут в личном кабинете заполнить анкету на дистанционное предоставление займа.

Как сообщает Банк России, через новый сервис банки могут получать необходимые сведения, хранящиеся о гражданах в различных базах данных: ФНС, Росреестр, МВД, ПФР и другие.

Кроме того, через портал Госуслуг можно отправить справку по форме 2-НДФЛ и выписку со счета в Пенсионном фонде России для заявки на кредитные каникулы.

Это временное решение, которое позволит гражданам сократить путь до банка и сэкономить время, а кредитным организациям - быстро получить документы с электронной подписью ведомств и оперативно принять решение.

На портал Госуслуг загружен специальный справочник с электронными адресами банков и других финансовых организаций, чтобы граждане могли максимально просто выбрать нужную им компанию и отправить туда документы.

Стал известен график возобновления работы МФЦ в Тверской области

Фото: пресс-служба правительства региона

Многофункциональные центры по приему заявителей для предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ), закрытые с 28 марта в связи с распространением коронавируса, возобновят свою работу, начиная с субботы 25 апреля. Об этом со ссылкой на поручение тверского губернатора Игоря Руденю сообщает пресс-служба регионального правительства.

Возобновление работы тверской сети МФЦ будет осуществляться поэтапно; после открытия головной офис и его филиалы в городах и районах будут работать в ограниченном режиме, то есть при полном соблюдении санитарно-гигиенических норм (социальная дистанция не менее 1,5 метра, разметка, маски, дезинфекторы, антисептики, изоляция клиентов друг от друга, измерение температуры всем входящим и всему персоналу и т.д.)

 

График такой:

В субботу 25 апреля откроются филиалы в Твери:

  • №1 (ул. Трехсвятская, д. 6), телефон: 8 (4822) 33-98-63 (администратор)
  • №2 (Санкт-Петербургское шоссе, д. 28), телефон: 8 (4822)36-07-20 (администратор)
  • №3 (Бурашевское шоссе д. 36), телефон: 8 (4822) 78-71-99 (администратор)
  • №6 (Двор Пролетарки, д. 7), телефон: 8 (4822) 78-71-88 (администратор)

В понедельник 27 апреля заработают филиал №4 в Твери (Комсомольский проспект, д. 4/4, телефон: 8 (4822)78-17-38) и филиалы Андреапольский, Бежецкий, Бологовский, Вышневолоцкий, Завидовский, Западнодвинский, Калязинский, Кашинский, Кимрский, Конаковский, Лихославльский, Нелидовский, Осташковский, Ржевский, Сандовский, Старицкий, Торжокский, Удомельский.

В четверг 30 апреля начнут принимать посетителей филиалы ЗАТО «Озерный», Весьегонский, Жарковский, Зубцовский, Кесовогорский, Кувшиновский, Максатихинский, Оленинский, Рамешковский, Селижаровский, Спировский, Торопецкий.

 

Прием граждан будет осуществляться только по предварительной записи. Записаться можно на официальном сайте МФЦ, с помощью мобильного приложения «Мои документы онлайн», по телефону горячей линии МФЦ и телефонам филиалов.

Решение об открытии МФЦ принято в связи с большой востребованностью услуг у жителей региона и юридических лиц, однако гражданам, которым нужно лично посетить МФЦ с целью предоставления подтверждающих документов по ранее назначенным мерам социальной поддержки рекомендовано воздержаться от этого. Данная рекомендация адресована и тем, кто намерен заказать услуги замены паспортов и водительских удостоверений: в связи с продлением сроков действия этих документов, делать это прямо сейчас не обязательно.

Телефон горячей линии для записи: 8-800-450-00-20.