Портал Госуслуги перегружен из-за взросшей активности пользователей

фото: PANORAMApro

15 марта 2024 года, на портале «Госуслуги» наблюдается нестабильная работа.

Пользователи жалуются на длительную обработку стандартных запросов, проблемы с доступом к аккаунту. Скорее всего портал  перегружен из-за резко выросшего количества запросов, связанным с началом всероссийского голосования, в том числе онлайн. С помощью дистанционного голосования в выборах президента России планируют принять участие порядка 5 миллионов человек. Пик сбоев работы портала, по данным DOWNDETEKTOR, пришелся на 10:40 по московскому времени.

Больше новостей, фотографий и видео в нашем Телеграм-канале!

Прислать новость

За двое суток в Твери и области 16 человек «продлили договор с мобильным оператором» и открыли злоумышленникам доступ к своим Госуслугам

фото: ПАНОРАМАpro

В дежурные части городских и областных отделов внутренних дел полиции поступило 16 заявлений от местных жителей по поводу неправомерного завладения их компьютерной информацией. Жертвами злоумышленников стали граждане самых разных возрастов и профессий.

По данным полицейских, всем потерпевшим на мобильные телефоны звонили неизвестные, представляясь сотрудниками известных операторов сотовой связи. Гражданам сообщали, что якобы необходимо «пролонгировать» договор на сотовую связь. Продлить абонентский номер предлагается через сайт «Госуслуги». Для этого нужно только продиктовать код, который поступит в смс. Сообщая код из смс, граждане открывали злоумышленникам доступ к своей информации на портале Госуслуг, а потом обнаруживали, что личный кабинет заблокирован.

По всем фактам возбуждены уголовные дела по части 1 статьи 272 УК РФ «Неправомерный доступ к компьютерной информации». Полицейскими проводится комплекс оперативно-разыскных мероприятий, направленных на установление лиц, причастных к противоправным действиям.

Больше новостей, фотографий и видео в нашем Телеграм-канале!

Прислать новость

Тверичанина обманул “работник” Госуслуг

фото: PANORAMApro

57-летний житель Твери обогатил злоумышленников на 110 000 рублей.

В злополучный день мужчине дозвонился "работник" портала Госуслуг. Потерпевшего он предупредил, что некие преступники стараются узнать его персональные данные, а имея их, мошенники смогут получить доступ к его счетам. Доверчивого мужчину убедили, что деньги действительно важно обезопасить. Тогда пострадавший, действуя по указаниям звонившего, перевел все свои денежные средства на те счета, что продиктовал мошенник.

Разумеется, злоумышленник перестал выходить на связь сразу после перечисления денег. Тогда-то мужчина и осознал обман и обратился в полицию.

МВД России по Тверской области сообщает, что в настоящее время по данному факту возбуждено уголовное дело по статье 159 Уголовного кодекса Российской Федерации «Мошенничество».

Больше новостей, фотографий и видео в нашем Телеграм-канале!

Прислать новость

В Тверской области появился суперсервис “Рождение ребенка”

фото: freepik

В Тверской области заработал суперсервис «Рождение ребенка». Он позволяет при помощи портала Госуслуг подать всего одно электронное заявление, чтобы получить целый комплект документов при появлении в семье малыша.

Благодаря новой услуге через одну заявку на портале родители могут получить свидетельство о рождении и регистрации ребенка по месту жительства, СНИЛС, медицинский полис, ИНН. Документы приходят в электронном виде в личный кабинет каждого из родителей. Регистрация рождения происходит не позднее следующего дня после подачи заявления и нужных документов. При желании можно получить бумажные версии документов в МФЦ .

Суперсервис дает возможность оформить необходимые документы не только после появления малыша на свет, но еще на этапе беременности. Будущая мама может получить родовой сертификат, оформить электронный лист нетрудоспособности, записаться в роддом. А также оформить сертификат на материнский капитал, получить справку о рождении ребенка, прикрепить его к поликлинике и записать в детский сад, при этом отслеживая статус очереди.

Кроме того, сервис "Рождение ребенка" сообщает заявителю обо всех положенных ему пособиях и позволяет подать заявление на выплаты онлайн. В настоящее время суперсервисом воспользовались 16 тверских семей. Электронный сертификат о рождении в регионе оформлен на первого новорожденного.

Узнать подробнее можно по ссылке https://www.gosuslugi.ru/baby

Всего в соответствии с реестром государственных услуг Тверской области в регионе органы власти и муниципалитеты оказывают 344 услуги, из них 116 переведены в электронный вид, а 82 являются массовыми социально значимыми.

В рейтинге "Цифровая зрелость" субъектов России Тверская область в 2022 году достигла максимального возможного значения в показателе "Перевод массовых социально значимых услуг в электронный вид". Задача на 2023 год – перевод в электронную форму еще 11 услуг, по которым в год поступает более 200 бумажных заявлений от граждан.

Больше новостей, фотографий и видео в нашем Телеграм-канале!

Прислать новость

Жителям Тверской области, имеющим полис ОМС, стали доступны новые сервисы на Госуслугах

Фото: freepik.com

Жителям Верхневолжья, застрахованным в системе обязательного медицинского страхования, стали доступны новые сервисы на Едином портале государственных услуг, сообщает Правительство Тверской области.

Теперь на Госуслугах можно встать учет в качестве застрахованного лица и получить сведения о страховании в системе ОМС, узнать информацию о медучреждении, к которому вы прикреплены и об оказанных медицинских услугах, а также выбрать или заменить страховую медицинскую организацию, приостановить действие полиса ОМС или снова встать на учет в качестве застрахованного лица.

Воспользоваться новыми сервисами могут пользователи портала Госуслуг с подтвержденной учетной записью. Кроме того, необходимо дать согласие на получение обновленных данных от Федерального фонда ОМС и актуализировать сведения о документах, удостоверяющих личность и СНИЛС.

Новые услуги запущены ФОМС в рамках эксперимента по созданию, переводу и развитию государственных информационных систем и их компонентов на единой цифровой платформе «ГосТех», а также в соответствии с планом перевода массовых социально значимых услуг в электронный вид совместно с Минцифры России.

Ранее всем застрахованным в системе ОМС, актуализировавшим свои данные на портале Госуслуг, стали доступны цифровые полисы ОМС. Теперь для получения помощи в медицинской организации достаточно предъявить паспорт или свидетельство о рождении для детей до 14 лет. При необходимости можно показать цифровой документ на экране телефона, а при онлайн записи к врачу или прикреплении к поликлинике данные о полисе будут считываться автоматически из личного кабинета.

Больше новостей и интересных материалов в нашем Telegram-канале.

Прислать новость

«Госуслуги» со 2 февраля приостановили прием заявлений на загранпаспорт нового образца

Изображение от Freepik

Портал «Госуслуги» временно прекратил принимать заявления на выпуск загранпаспортов нового образца, которые содержат электронный носитель информации. Как говорится в сообщении на сайте, услуга не предоставляется с сегодняшнего дня, 2 февраля, до второй половины марта.
Объясняется, что это связано с техническими причинами на стороне «Гознака».

Как пояснили «Госуслуги», если пользователь уже подал заявление на получение загранпаспорта нового образца на портале, то ему нужно дождаться ответа от ведомства и действовать согласно инструкции, которая будет там содержаться. Если же заявление подавалось не через портал, в этом случае следует обратиться в подразделение по вопросам миграции по месту подачи заявления на оформление паспорта.
Ситуацию уже прокомментировали в Минпромторге. В ведомстве рассказали, приостановка выдачи документов связана с донастройкой некоторых процессов на выпускающем электронные чипы для паспортов АО «Микрон».

«Для удовлетворения кратно выросшего спроса на продукцию ведущего российского производителя микроэлектронных компонентов, потребовалась донастройка некоторых процессов, которая сейчас завершается», — цитирует ведомство «РИА Новости».

Пресс-служба «Гознака», в свою очередь, указала, что в последние месяцы поступал повышенный объем заявок на персонализацию заграничных паспортов, в связи с чем существенно увеличилась потребность в микросхемах, которые встраиваются в бланк заграничного паспорта. Там рассчитывают, что после завершения донастройки ритмичность производства и персонализации заграничных паспортов восстановят в течение месяц, пишут Известия.

Прислать новость

Жители Тверской области могут запретить сделки со своим имуществом через Госуслуги

На Едином портале государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) появилась возможность подать заявление в Росреестр о внесении в Единый государственный реестр недвижимости (ЕГРН) записи о невозможности регистрации сделок с недвижимостью без личного участия собственника, сообщает пресс-служба Управления Росреестра по Тверской области.

Фото: freepik.com

«Ранее заявители могли воспользоваться этой услугой посредством личного кабинета на сайте Росреестра, либо обратившись в офисы МФЦ. Теперь же услугу по запрету государственной регистрации перехода права на принадлежащее лицу имущество без личного участия любой человек может получить и на ЕПГУ. Запись в ЕГРН будет внесена в срок не позднее пяти рабочих дней. Впоследствии посредники, действующие по доверенности, не смогут заключить сделку без согласия владельца недвижимости, что способствует защите собственников от мошеннических действий сторонних лиц и экономии времени для граждан», – отметила заместитель руководителя Управления Росреестра по Тверской области Ирина Миронова.

Чтобы воспользоваться данной услугой, необходимо после авторизации на портале Госуслуг в строке ввода запроса набрать «Заявление на запрет проведения сделок» и далее следовать инструкции.
Стоит отметить, что услуга доступна с возможностью использования мобильного приложения «Госключ», которое позволяет бесплатно получить сертификат усиленной квалифицированной электронной подписи и использовать его для подписания документов на смартфоне. Если ранее владелец уже установил такой запрет, с помощью сервиса его также можно снять.

Согласно статистике тверского Росреестра услуга по запрету проведения сделок без личного участия собственника в нашем регионе из года в год становится все более популярной. Только за 2022 год ею воспользовались более 2,1 тыс. правообладателей, что на 41,5% больше по сравнению с 2021 годом (около 1,5 тыс.).

Ранее Росреестр вывел на ЕПГУ восемь новых услуг для саморегулируемых организаций. На портале Госуслуг также доступны все 18 видов выписок из ЕГРН, отправка заявлений в Росреестр на исправление технической ошибки в данных и услуги по лицензированию геодезической и картографической деятельности.

Больше новостей и интересных материалов в нашем Telegram-канале.

Прислать новость

Заявку на подключение тепла, света и воды можно будет подать на портале госуслуг

Фото: life.ru/p/1323561

В Тверской области будет упрощена процедура технологического присоединения к инженерным сетям.

Как сообщается на сайте Правительства РФ, заявки на подключение к электричеству, теплу, водоснабжению и водоотведению застройщики и граждане смогут подавать через личный кабинет на портале госуслуг.

Запуск упрощенной процедуры станет возможным благодаря нормативной базе, которую подготовило Правительство страны.

В частности, постановление, подписанное главой кабмина Михаилом Мишустиным, регламентирует процедуру подачи заявки на техприсоединение к электросетям.

Оно коснется как граждан, строящих дачные или жилые дома, так и строительных компаний, возводящих жилые, социальные, промышленные и другие объекты.

Ранее, для того чтобы подключиться к электричеству, они должны были обратиться непосредственно в офис ресурсоснабжающей организации или заполнить заявку на её сайте.

По новым правилам появляется дополнительная возможность сделать это через портал госуслуг. После обработки запроса энергокомпанией заявитель получит в личном кабинете электронные версии документов о присоединении к электрическим сетям.

Второй документ – распоряжение Правительства – касается процедуры техприсоединения к сетям тепло- и водоснабжения, а также водоотведения. Заявки будут приниматься через «единое окно», функцию которого будет выполнять портал госуслуг.

Прислать новость

Владимир Путин поручил регионам обеспечить вызов врача на дом через портал госуслуг

Фото: ©Алексей Зотов/ТАСС

Президент России Владимир Путин поручил регионам обеспечить возможность вызова врача на дом с помощью портала госуслуг. Об этом сообщает ТАСС.

«Высшим должностным лицам (руководителям высших исполнительных органов государственной власти) субъектов РФ обеспечить возможность вызова врача на дом (записи на прием к врачу в медицинском учреждении) на территории субъекта РФ путем подачи гражданами заявок через единый портал государственных и муниципальных услуг после реализации на указанном портале соответствующего функционала», — говорится в сообщении.

Эту возможность должны обеспечить до 1 июля 2022 года, - подчеркнули корреспонденты "Лента ру".

Отмечается, что также правительству поручено запустить сервис «Вызов врача на дом» к 31 марта текущего года.

Прислать новость

В Тверской области взять на работу иностранца можно онлайн

Теперь работодатели могут подать уведомления в электронной форме через личный кабинет на портале государственных услуг, используя усиленную квалифицированную электронную подпись.

 

 

Следует учитывать, что работодателям необходимо подавать уведомления о привлечении иностранных работников в отношении всех категорий иностранных граждан.

При исчислении сроков в рабочих днях, учитываются только рабочие дни, начиная с первого рабочего дня после календарной даты или наступления определенного события.

Согласно Кодексу Российской Федерации об административных правонарушениях, не уведомление или нарушение установленного порядка и (или) формы уведомления территориального органа федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на осуществление функций по контролю и надзору в сфере миграции, о заключении или прекращении (расторжении) трудового договора или гражданско-правового договора на выполнение работ (оказание услуг) с иностранным гражданином в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты заключения, прекращения (расторжения) договора, если такое уведомление требуется в соответствии с федеральным законом, влечет наложение административного штрафа:

- на граждан в размере от 2 000 до 5 000 рублей;

- на должностных лиц - от 35 000 до 50 000 рублей;

- на юридических лиц - от 400 000 до 800 000 рублей либо административное приостановление деятельности на срок от 14 до 90 суток.

 

Прислать новость

Тверской Росреестр вернул своим клиентам более 6 млн рублей

Фото: vladtime.ru

В 2019 году в Управление Росреестра по Тверской области поступило 1288 заявлений о возврате излишне уплаченной государственной пошлины, по которым было возвращено 6,17 млн рублей.

- Как правило, основной причиной возвратов части или полностью уплаченной государственной пошлины за предоставление государственной услуги Росреестра является неверная оплата гражданами госпошлины. Также заявления на возврат госпошлины подаются по причине изменения личных обстоятельств (например, граждане передумали осуществлять какие-либо сделки с недвижимостью), но такие заявления поступают реже, - сообщила начальник финансово-экономического отдела Управления Росреестра по Тверской области Светлана Рубцова.

Управление Росреестра по Тверской области напоминает, что порядок возврата излишне уплаченной государственной пошлины определён статьёй 333.40 Налогового Кодекса Российской Федерации.

Так, заявление о возврате излишне уплаченных денежных средств может быть подано плательщиком в течение трёх лет со дня уплаты указанной суммы. Сама же излишне уплаченная сумма возвращается плательщику (указанному в платежном документе) безналичным перечислением на принадлежащий ему лицевой счёт, указанный в заявлении, в тридцатидневный срок.

Подать заявление о возврате излишне уплаченных денежных средств с приложенным оригиналом (копией) платёжного документа можно в любом офисе ГБУ Тверской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг», а также по адресу: г. Тверь, Свободный пер., д. 2 (Управление Росреестра по Тверской области).

Кроме того, подать заявление можно и почтовым отправлением, направив заявление в адрес Управления Росреестра по Тверской области.

Прислать новость

МФЦ заменят человеческое общение. Что дальше?

Федеральные и региональные ведомства прекратят прием россиян к 2024 году и передадут эти полномочия многофункциональным центрам (МФЦ). Такие заголовки появились 20 ноября на стартовых страницах интернет-сайтов федеральных средств массовой информации.

Соответствующий законопроект подготовлен министерством экономического развития России. Речь идет о том, что через пять лет все, абсолютно все государственные услуги - такие, как получение паспорта, регистрация брака, заказ выписки или справки и многое, многое другое граждане будут заказывать получать в МФЦ, без личного визита в госорган - исключение составят лишь так называемые неустранимые случаи. Заполнять заявления самостоятельно не придется: этим займется оператор центра. Услуги федеральных органов можно будет получить в любом МФЦ страны, а региональных и муниципальных органов - в любом МФЦ региона, вне зависимости от места прописки. В конечном итоге (к 2024 году), все процессы, связанные с заказом и получением госуслуг, будут переведены в электронный вид - для этого создадут специальную облачную платформу и реестр информационных взаимодействий. При таком раскладе МФЦ превратятся в «цифровых нотариусов»: бумажные документы россиян, которые они предоставят для получения госуслуг, будут оцифрованы, завизированы электронной подписью и помещены в онлайн-профиль гражданина, и после этого заявителям больше не придется их предъявлять. Также МФЦ уполномочат собирать биометрические данные россиян и выдавать ID-паспорта с электронной подписью.

Если все пойдет как задумано, законопроект вступит в силу с 1 января 2021 года.

Пока что рано говорить о том, насколько полезным окажется нововведение для россиян, в том числе и для жителей Твери и Тверской области: реформа еще даже не началась. Но уже понятно, что она затронет интересы всех, ведь каждый из нас хотя бы раз в год сталкивался и продолжает сталкиваться с ситуацией, когда необходимо получить справку или выписку из архивов и реестров органов власти, поменять документы, зарегистрировать новорожденного или удачно купленный дом, пожаловаться на бездействие (да-да, согласно законопроекту, через реформированные МФЦ можно будет даже подавать жалобы в некоторые надзорные структуры - например, в прокуратуру).

Понятно, что до того момента, как все указанные процессы окончательно переведут в дистанционный (заочный) режим, не требующий личного визита гражданина и общения «лицом к лицу» с операторами МФЦ, обработка столь колоссального количества физических запросов от граждан потребует сильной и разветвленной инфраструктуры, построенной по принципу магазинов шаговой доступности и работающей как единый механизм, без сбоев, задержек, длиннющих очередей и компьютерных глюков. Сможет ли, к примеру, инфраструктура МФЦ в Тверской области обеспечить такой бесперебойный режим?

С одной стороны, кажется, что да: количество точек приема в регионе растет чуть ли не ежемесячно, увеличивается и число «окон», что позволяет обслуживать в каждом пункте приема документов несколько заявителей одновременно. Так, по данным, опубликованным на официальном сайте тверского областного ГАУ «МФЦ», в Твери уже шесть «многооконных» филиалов учреждения. Также практически в каждом муниципальном образовании создано хотя бы по одному филиалу. А ведь есть и еще «однооконные» точки МФЦ в сельских районах и даже в отдельных крупных деревнях и промышленных зонах - их в несколько раз больше, чем районных филиалов. Сеть вроде бы внушительная.

Но, с другой стороны, скандалы последних лет, случившиеся в тверской системе МФЦ (речь идет в первую очередь о невозможности заказать госуслугу даже там, где она формально предоставляется, многодневных очередях перед офисами и низких зарплатах сотрудников) заставляют усомниться в том, что тверская система МФЦ справляется со своими задачами. Жалобы от граждан и возмущенные комментарии в интернете все еще не утихают. А это означает, что и при «уходе в онлайн» у жителей Тверской области могут возникнуть те же самые препятствия, что и сейчас, когда они общаются с операторами МФЦ «лицом к лицу».

Денис КУЗНЕЦОВ

 

Прислать новость