Прокуратура Заволжского района г. Твери по обращению двух местных жителей провела проверка исполнения законодательства о теплоснабжении.
В июле 2024 года многоквартирный жилой дом по Комсомольскому проспекту отключили от горячего водоснабжения. Отключение было связано с проведением ремонтных работ. И до конца сентября горячую воду так и не давали. Тогда местные жители обратились за помощью в Прокуратуру.
Суд признал незаконным бездействие теплоснабжающей организации, а также взыскал в пользу заявителей компенсацию морального вреда.
Сегодня утром, 23 октября, произошло массовое отключение водоснабжения.
Как сообщают очевидцы: вода лилась тонкой струйкой. У кого-то была только холодная вода. Подобные обращения поступали от жителей со всего города, из разных районов Твери.
ООО "Тверь Водоканал" прокомментировал данную ситуацию:
«Причиной стало кратковременное отключение подстанции Глазково, находящейся в ведении Россетей. Произошла остановка насосов на Тверецком водозаборе в районе 7.20 утра 23 октября.
Это привело к отключению холодного водоснабжения в отдельных районах города, на ряде участков зафиксировано снижение давления в системе ХВС.
В настоящее время электроснабжение восстановлено, насосы запущены в работу, давление в системе поднимается. В течение часа параметры подачи холодной воды будут восстановлены в полном объеме.»
Ситуация на контроле в региональном министерстве ЖКХ.
Многострадальный дом до сих пор остается без горячего водоснабжения. Жители ежегодно обращаются во все инстанции с просьбой о помощи. В этом доме в основном проживают пожилые люди, инвалиды и семьи с маленькими детьми, которым крайне тяжело и даже опасно для здоровья почти 2 месяца оставаться без горячей воды. По словам жителей, в администрации района неназванный чиновник посоветовал им пока мыться в реке Тверце, которая расположена неподалеку.
«Я тоже больше не могу... У меня больные ноги, мне их нужно в ванной прогревать, а где мне это делать? На Тверце уже холодно. Нам всем нужна вода. Мы все регулярно платим, ни у кого просрочек по коммунальным платежам нет», - пожаловалась Марина Иванова, жительница дома.
В прошлом году жители дома на Комсомольском проспекте ждали горячей воды аж до сентября, когда плановое включение должно было случится в середине июля. Напомним, отвечает за подключение горячего водоснабжения всем известная "Тверская Генерация". По словам местных жителей организация же время от времени предпринимает попытки повлиять на непростую ситуацию с подключением горячей воды.
После прошлого визита нашей съемочной группы на адрес Комсомольский проспект дом 8, представители генерации начали экстренно проводить работы на этом участке. Ремонт начали еще давно, но проблему так и не решили, а потом и вовсе выяснилось, что разрытые трубы никакого отношения к этому дому не имею. Хотя представители "Тверская Генерация" сообщали жителям, что работы ведутся и этот участок, который якобы имеет отношение к дому №8, приводят в порядок. Люди верили и смиренно ждали горячую воду.
«Две трубы они кладут, одна пропадает за ночь. Потом привезли четыре трубы, положили часть, трубы опять исчезли. То ли они не все делают, то ли магическим образом пропадают куда-то. Они делали ремонт на самом проспекте, все закопали уже там, а воды до сих пор нет...», - рассказала Надежда Ананьева, жительница дома.
По Федеральному закону № 416 "О водоснабжении и водоотведении" горячая вода должна подаваться круглосуточно и бесперебойно в течение всего календарного года. При этом допускается перерыв подачи воды на 8 часов суммарно либо 4 часа непрерывно в течение одного месяца. При аварии на магистрали горячего водоснабжения может не быть в течение 24 часов. При производстве работ по профилактике и ремонту инженерных сетей продолжительность перерыва в предоставлении горячего водоснабжения составляет не более 14 суток.
«На протяжении 5 лет копают одно и тоже место, это уже просто бесполезно. Почему нельзя сделать все сразу? А в последний раз заявили, что до 15 сентября их не ждать, пока они не сделают весь город», - поделилась Ольга Семенова, жительница дома.
17 июля мы отправляли официальный запрос в "Тверскую Генерацию" и вот, что спустя две недели они ответили
«На разводящих теплосетях в районе дома 8 по Комсомольскому проспекту обнаружено повреждение. ООО "Тверская генерация" принимает все меры, чтобы возобновить подачу коммунальных услуг в кратчайшие сроки»
Но кротчайшие сроки явно затянулись и самим жителям озвучили дату не раньше середины сентября. И тут возникает вполне логичный вопрос - какой информации верить? Жители дома, в присутствии нашей съемочной группы, еще раз позвонили в многострадальную организацию.
Из ответа представителя стало понятно, что с количеством аварийных ситуаций в городе они просто не справляются. В сложившейся в ситуации, вообще трудно давать какие-то обещания жителям, ведь износ труб водоснабжения в Твери, по словам начальника оперативно-диспетчерской службы, составил более 90%. А большая половины всего оборудования отслужило 2 положенных срока и даже более.
Как при таких вводных эта организация может отвечать за стабильную подачу ресурсов, которые обеспечивают жизнедеятельность людей? И как замученным жителям, которые половину лета находятся без горячей воды, повлиять на ситуацию? Ответы, увы, не обнадеживающие. Очевидно, что городская система ЖКХ требует кардинальных изменений, в планах, как известно, они предусмотрены и мы надеемся получить комментарии от профильных структур, о том, когда они претворятся в жизнь.
28 июня текущего года в поселке Гузятино должностные лица ОП «АтомЭнергоСбыт» Тверь решили отключит электроэнергию на артезианскую скважину в пос. Гузятино.
В результате в период особого противопожарного режима без водоснабжения остались: 17 многоквартирных домов (120 чел.), 14 частных домовладений (30 чел.), в которых зарегистрированы в том числе 22 несовершеннолетних лица, федеральное государственное казенное учреждение, а также социальные объекты – фельдшерско-акушерский пункт и детский сад «Вересинка».
Прокуратура проводит проверку, возбуждено уголовное дело, материалы переданы в Следственный комитет.
Ход и результаты расследования находятся на личном контроле прокурора области Максима Жука.
Напомним обстоятельства дела: воду отключили с неделю назад. Не было ни холодной, ни горячей воды. В 5-ти этажном доме, 3 этажа из которых жилые, оказались в тяжелой ситуации. Ходить на реку по воду вынуждены более 20 семей. А еще внизу дома располагается общественная столовая, которой пришлось выкручиваться из сложившейся ситуации и привозить воду.
Управляющая компания ООО "УК ПИК", на балансе которой находится это здание, никакую помощь не оказала. Жильцы написали коллективную жалобу в Прокуратуру.
Сегодня стало известно продолжение истории - благодаря содействию нашего медиахолдинга "Тверской Проспект", в доме восстановили водоснабжение. Местные жители рассказали, что у них теперь течет и горячая, и холодная!
Но есть и другие нюансы: выяснилось, что воду перекрывали из-за долгов. А квитанции на оплату жильцам не поступали. Теперь они опасаются, что могут снова оказаться без воды на долгое время.
В Твери жители многоэтажки на ул. Красные горки уже целую неделю живут без воды. Причем альтернативу – подвоз воды в бочках никто не обеспечил. Кто виноват, а главное что делать?
Каждое утро Любовь ходит к Волге, чтобы набрать воды.
Воды у нас никакой – ни холодной, ни горячей. Даже чтобы туалет смыть - набираем на Волге. Моя комната находится рядом с туалетом и запах такой, что задохнуться можно, - рассказывает Любовь Чугунова.
Жители 5-ти этажного дома, 3 этажа из которых жилые, оказались в тяжелой ситуации. Ходить на реку по воду вынуждены более 20 семей. Путь весьма не близкий и не совсем легкий. Мало воду набрать, ее ведь надо донести на верхние этажи. Людям пенсионного и предпенсионного возрастов сделать это непросто.
Чтобы соблюдать хоть какую-то чистоту надо 5 литров... И это только на туалеты, а ведь есть еще другие нужды. Сегодня я уже встала – корсет надела, намазалась мазями, чтобы спина так не болела. Сейчас вроде двигаюсь, но представьте это все на себе таскать... Каждый день ведь приходится так, - вздыхает Ирина Богданова, местная жительница.
На первом этаже здания находится общественная столовая. Воды в ней тоже нет.
Так течет маленькая струйка. Даже ложку одну не помыть. Вот нам начальство привозит воды, чтобы готовить, посуду мыть. Или когда совсем туго, то ставим одноразовую посуду, которую потом выкидываем, - объясняет Юлия Судакова, сотрудник столовой.
Управляющая компания ООО "УК ПИК", на балансе которой находится это здание, отправила жильцов решать проблему самостоятельно, рассказывают местные. На все звонки и просьбы сделать хоть что-то - посоветовали обращаться в другие инстанции.
Жильцы написали коллективное обращение в прокуратуру Тверской области, чтобы правоохранительные органы разобрались в сложившейся ситуации. Мы в свою очередь связались с УК ПИК.
Воду отключил экскаваторный завод, за долги... Им много лет не давали квитанций. Надо разбираться, - прокомментировали ситуацию в ООО "УК ПИК".
И на этом все. Мы неоднократно рассказывали о бездействии или недобросовестном выполнении своих обязанностей тверскими управляющими компаниями. Недавно, к примеру, стало известно, что под суд пойдет гендиректор УК ООО «Домовладелец - Т», который незаконно заработал свыше 18 000 000 рублей. Об этом сообщила региональная прокуратура. Преступления совершались с декабря 2022 года по январь 2023 года. Он зарегистрировал также ООО «ТРКЦ» и заключил с последней агентский договор.
Согласно соглашению, гражданам плату за якобы предоставление услуг ЖКХ начисляла недавно образованная организация. Таким образом, руководство УК заработало свыше 18 000 000 рублей. Директора будут судить по статье о незаконном предпринимательстве.
