Жители Твери жалуются в Роспотребнадзор на школу изучения иностранных языков "Capital School Center". Единственный в городе филиал языковой школы был закрыт ещё в начале 2022 года, однако деньги за оплаченные вперед занятия так и не были отданы клиентам обратно.
Как пишут пострадавшие клиенты: "Школы в Твери больше нет. Основные учебные офисы в Москве. Филиал в Твери закрыт с января 2022 года. У меня там училась дочь - 5 класс. Учились 2 года, уровень обучения на твердую четверку, кроме последних 2 месяцев работы перед закрытием. Деньги оплаченные за обучение вперед не вернули и не собираются возвращать...Подала жалобу в Роспотребнадзор. Сумма для моей семьи серьезная буду судиться с ними, если понадобится...", "Школа закрылась еще в декабре. Сообщили в пятницу вечером, что больше занятий не будет. Деньги не вернули почти за полгода занятий. Приняли заявление на возврат и обещали связаться по этому вопросу. Теперь отправляют по всем вопросам в московский офис, который тоже не реагирует на запросы", - сообщают родители учеников языковой школы в отзывах к организации.
Согласно статье 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать от исполнителя возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков (товара, услуги). По Гражданскому кодексу РФ отказ от исполнения обязательств или изменение условий договора в одностороннем порядке недопустимы.
